Перечень контролирующих органов для уголка потребителя

Перечень контролирующих органов для уголка потребителя

Рассказываем, что должно быть в уголке потребителя и кто обязан его оформлять. Такой информационный стенд помогает информировать покупателей и клиентов заведения о реальных владельцах заведения и выполняет ещё несколько полезных функций. Отсутствие уголка с информацией для потребителей может стать причиной штрафа.

Кто по закону обязан иметь оформленный Уголок потребителя

В отечественном законодательстве понятие «уголок потребителя» не закреплено. Между тем, ряд нормативных актов, главный из которых — закон «О защите прав потребителей», требует от предпринимателей доводить до своих клиентов некоторую информацию. Например, сведения о владельцах заведения, свидетельство о регистрации и ИНН, лицензии, номера телефонов служб спасения. Отсутствие таких сведений на стенде в общедоступном месте обязательно станет причиной штрафа.

Кто обязан оформлять уголок покупателя? Всем организациям и заведениям, независимо от организационно-правовой формы, которые продают какую-либо продукцию и оказывают услуги. То есть любые магазины, общепит, салоны красоты, парикмахерские, аптеки должны предоставлять своим гостям предписанные законом сведения.

Перечень документов, размещаемых на стенде


Документы в уголке потребителя разделяются на обязательные и дополнительные. Первый тип обязателен к размещению, второй располагается по желанию владельца. Однако, рекомендуется размещать и дополнительную информацию — несмотря на отсутствие прямых требований в законах, проверяющие из Роспотребнадзора могут потребовать их наличие. Для ИП и для ООО предъявляются одинаковые требования. Информация в уголке не зависит от специфики заведения: у продуктового магазина, аптеки или парикмахерской будет одинаковый набор бумаг.

Обязательные документы Уголка потребителя:

  1. Свидетельство о регистрации. Подойдёт цветная копия с подписью руководителя, размещать оригинал не нужно и небезопасно.
  2. Свидетельство ИНН. Как и в предыдущем случае, достаточно цветной копии.
  3. Лицензии. Если организация занимается лицензируемой деятельностью, нужно копии лицензий по каждому направлению.
  4. Сертификаты соответствия товаров и услуг, если имеются.
  5. Книга жалоб и предложений.
  6. Закон «О защите прав потребителя». Желательно купить книжечку с актуальной редакцией и регулярно обновлять её или распечатать файл из сети.
  7. Правила торговли и оказания услуг. Как и в предыдущем случае, можно купить книгу или распечатать самостоятельно.
  8. Журнал учёта проверок контролирующими органами.
  9. Телефоны и адреса контролирующих учреждений. Необходимо на случай, если недовольный клиент решит оперативно пожаловаться на нарушения правил обслуживания или законодательства.

Дополнительные документы для информационного стенда:

  1. План эвакуации и инструкция пожарной безопасности.
  2. Прайс-лист товаров и услуг.
  3. Льготы и особые условия обслуживания отдельных категорий населения. Например, «Ветераны ВОВ обслуживаются вне очереди».
  4. Плакат о запрете продажи алкоголя и табака несовершеннолетним.
  5. Телефоны служб спасения.

В магазинах рядом с уголком иногда размещают контрольные весы.

В список контролирующих органов для уголка потребителя входят Роспотребнадзор, СЭС и пожарная инспекция. То есть в уголке размещают телефоны территориальных отделений этих учреждений на случай, если клиенты решат пожаловаться на санитарные условия, обслуживание, качество продуктов.

Список телефонов экстренных служб для Уголка потребителя:

  • МЧС;
  • отдел МВД;
  • «Скорая помощь»;
  • аварийная газовая служба.

Эти телефоны необходимы для экстренных ситуаций, когда происходят аварии, правонарушения или требуется скорая медицинская помощь. Помогает покупателям и сотрудникам быстрее сориентироваться, принять необходимые меры в трудной ситуации.


Требования к оформлению

Предприниматели свободны в оформлении уголка. Они могут использовать названия «уголок потребителя» или «информационный стенд». Допускается оформлять стенд в любых цветах и размерах, то есть вписать его в интерьер заведения. Более того, если бизнесмену не хочется размещать настенный стенд, можно ограничиться папкой с файлами, которую положить на специальной полке в общедоступном месте. Образец смотрите на изображении к материалу.

Можно купить или заказать небольшой стенд, разместить на нём самую важную наглядную информацию, а менее востребованные документы разместить в паке рядом. Например, телефоны экстренных служб логично разместить непосредственно на стенде. Закон «О защите прав потребителей» и Правила торговли требуются не так часто, поэтому их можно хранить в папке.

Строгих требований к размещению уголка нет. Рекомендуется повесить стенд в месте с хорошей доступностью и достаточным освещением, не слишком высоко. Покупателям должно быть видно телефоны, официальное название организации или имя предпринимателя и удобно доставать книгу жалоб.

Ответственность за нарушения при оформлении информационного Уголка потребителя

Современные покупатели редко обращают внимание на стенды с информацией, но закон всё равно требует оформлять их. Отсутствие уголка или обязательных документов в нём станет причиной штрафа:

  • до 2000 рублей — для должностных лиц (руководителей заведения);
  • до 3000 рублей — для индивидуальных предпринимателей;
  • до 30 000 рублей — для юридических лиц.

Заключение

Для уголка покупателя требуется подготовить копии регистрационных документов предпринимателя или организации, лицензий и сертификатов. Рекомендуется размещать на таких информационных стендах телефоны экстренных служб. Строгих требований к внешнему виду уголка нет: важно чтобы он находился в доступном месте, а информация легко и удобно читалась.

Источник: biztolk.ru

Зачем нужен уголок потребителя (законодательная база)

Каждая компания, напрямую взаимодействующая с пользователями и заказчиками, обязана установить в зале, где ведется торговля (зона обслуживания) специализированную информационную доску. Уголок для клиентов обязан содержать в себе сведения, связанные с правами потребителей и заказчиков. Нужно отметить, что оборудование информационных панелей является непосредственным распоряжением контролирующих инстанций. Грамотный подход к дизайну стенда сможет подчеркнуть такие качества, как надежность компании и её нацеленность на удовлетворение потребностей клиентов. Этот аспект оказывает положительное влияние на рейтинг организации в глазах посетителей.


На территории России действует правовой акт, защищающий право покупателя. Этот акт включает в себя важную информацию об оборудовании клиентского уголка. Найти все необходимые сведения можно изучив пятьдесят пятое Постановление Правительства, где рассматриваются правила реализации товарной продукции. Следует отметить, что в вышеперечисленных актах отсутствует термин «Уголок потребителя» и его синонимы. Однако, текст этих нормативов содержит в себе перечень правил, которые следует учитывать при оборудовании стенда.

Согласно установленным правилам, владелец каждой точки, занимающейся реализацией товарной продукции, должен предоставить своим клиентам информацию о наименовании магазина (согласно регистрационному свидетельству), представленной продукции и часах работы.

Каждый субъект предпринимательской деятельности (СПД) обязан указать регистрационные данные и привести сведения об инстанциях с функцией контроля. Особого внимания заслуживают документы, что обязаны быть расположены в месте со свободным доступом. В эту категорию входят лицензии и сертификаты на ту продукцию, что подлежит обязательному лицензированию.

Одним из важных требований закона в отношение СПД является доступность «Книги жалоб и предложений». Этот документ должен предоставляться посетителям сразу же после поступления запроса. Как правило, жалобная книга размещается на потребительской панели. Нужно отметить, что рассматриваемый стенд должен устанавливаться не только в торговых помещениях, но и в «мобильных» торговых точках. В качестве примера «мобильных» точек можно привести специальные торговые палатки, которые устанавливаются на улицах во время различных мероприятий.


телефоны экстренных служб для уголка потребителя
Уголок потребителя необходим для клиентов организаций, с целью донесения нужной информации

Требования по оформлению

Давайте перейдем к теме о том, как оформить стенд со сведениями, предназначенными для потребителей. Согласно установленным правилам, панель, содержащая различные сведения должна быть расположена в доступной для покупателей части зала. Нужно отметить, что в действующих законах отсутствует четкая информация касаемо оформления стенда. По мнению экспертов, красота и грамотность оформления потребительского уголка отражает имидж компании. Как правило, СПД используют специальные стенды, оборудованные ячейками из прозрачного пластика. В таких ячейках хранятся акты и бланки, относящиеся к числу обязательных документов. Нужно отметить, что все документы должны легко изыматься из «кармашков». Еще одним важным требованием Роспотребнадзора является актуальность размещенных сведений.

Обязательная документация

Уголок потребителя требования Роспотребнадзора в отношении документации, находящейся в свободном доступе:

  1. Наличие копии лицензии.
  2. Наличие заключения Санэпиднадзора.
  3. Наличие копии регистрационного свидетельства.

Все фотокопии вышеперечисленных свидетельств и бланков должны заверяться в нотариальной конторе перед размещением в торговом зале. Помимо этого, каждый предприниматель, задействованный в сфере коммерции, должен повесить на информационную панель ксерокопию законов о защите прав покупателей и административной ответственности субъекта предпринимательства. Также рассматриваемая доска должна содержать информацию из Постановления Правительства о правилах реализации отдельных товарных групп. В перечень обязательных документов входит график, содержащий информацию о работе торговой точки и специальный реестр, где фиксируются результаты проверок, проведенных контролирующими инстанциями.

Дополнительные документы

Особого внимания заслуживает само оформление информации для покупателя. Помимо вышеперечисленных общеобязательных бланков и свидетельств, предпринимателю необходимо прикрепить к информационному стенду, эвакуационный план. Нелишними будут и пособия по мерам противопожарной безопасности. По мнению специалистов, каждый клиентский уголок должен содержать информацию о правилах, установленных Санэпиднадзором в отношении розничной реализации товарных ценностей.


Дополнить информационный стенд можно специальным перечнем, где будут перечислены услуги, оказываемые посетителям. В этом же документе можно перечислить льготы, которые предлагаются определенным слоям населения (инвалиды, пенсионеры). Как показывает практика, многие предприниматели вывешивают на своих стендах информацию о специфике продаж в конкретной точке. Такими особенностями являются рекламные акции, скидки и другие бонусы, которые могут быть выгодны потребителям.

Отдельно следует рассмотреть порядок указания информации о правилах реализации определенных товарных групп. К подобным правилам можно отнести вето на продажу спиртосодержащих жидкостей и продукции из табака, определенной категории лиц.

телефоны контролирующих органов для уголка потребителя
Стенд должен висеть в каждом учреждении, которое занимается предоставлением любых услуг, в том числе торговлей

Список необходимых телефонов

Телефоны контролирующих органов для уголка потребителя должны быть указаны в обязательном порядке. Важно отметить, что содержание перечня с номерами телефонов зависит от направления деятельности фирмы.
стандартный перечень входят такие инстанции, как «Потребительский надзор», «Управление торговой инспекции», «Санитарно-эпидемиологическая служба». Составляя перечень организаций, имеющих функции контроля, следует проверить актуальность предоставляемой информации. Получить точные реквизиты можно при помощи специальных справочников или путем посещения официальных сайтов, вышеперечисленных инстанций. Согласно установленным требованиям, данный раздел информационной панели должен содержать контактные данные экстренных служб. Телефоны экстренных служб для уголка потребителя:

  1. 101 – Противопожарная служба.
  2. 102 – Полицейское управление.
  3. 103 – Скорая помощь.
  4. 104 – Аварийная служба газовой сети.

Информация об услугах, ассортимент продукции

Доски, содержащие важную документацию о деятельности фирмы, помимо вышеуказанных сведений могут быть снабжены информацией полезной для контрагентов или рядовых граждан. К таким сведениям можно отнести данные о специфике предлагаемых услуг. Многие магазины указывают правила использования дисконтных и скидочных карт, а также вывешивают объявления о готовящихся акциях. Согласно установленным правилам, каждая компания, занимающаяся реализацией товарной продукции, должна иметь в свободном для клиентов доступе сертификаты и прочие свидетельства, подтверждающие надлежащее качество предлагаемых товаров.

Давайте разберем содержание этого раздела информационной панели на примере точек, занимающихся реализацией медикаментов. Оборудуя потребительский уголок в аптеке, помимо обязательных документов следует прикрепить к стенду копии следующих бланков:


  1. Лицензия, разрешающая заниматься данным видом деятельности.
  2. Документ с информацией о правилах хранения лекарственных средств.
  3. Бланк с информацией о правилах продажи медикаментов.
  4. Копию федерального закона о порядке реализации медикаментов.
  5. Правила формирования реестра, где фиксируется стоимость препаратов.

Помимо вышеперечисленных сведений, данный раздел потребительского уголка может содержать в себе различные объявления. Именно здесь приводятся данные о закрытии магазина для проведения инвентаризации, ремонтных работ или переоборудования. Составляя подобные объявления очень важно учитывать требования контролирующих учреждений.

что должно быть в уголке потребителя для ИП
Стенд включает в себя информацию, соответствующую действительности, относительно исполнителя

Жалобная книга

На практике многие предприниматели помещают книгу жалоб на информационную доску. Следует сделать акцент на то, что в правовых документах, содержащих инструкцию по использованию данного регистра, отсутствует регламент, обязывающий предпринимателя помещать жалобную книгу на информационную панель. В действующей правовой системе говорится, что работники торгового предприятия могут держать этот реестр в любом месте. Главным требованием контролирующих органов является выдача книги просящему, по первому запросу.
Этот регистр можно купить в большинстве магазинов, специализирующихся на продаже печатной продукции. После её приобретения, предпринимателю следует прошить и пронумеровать все страницы книги.

Уголок потребителя для мест, реализующих спиртное

Контролирующие органы уделяют особое внимание торговым точкам, которые занимаются реализацией алкогольных напитков и табачных изделий. Оборудуя потребительский уголок в магазине специализирующемся на продаже спиртного, следует придерживаться стандартных правил оформления. Важно отметить, что в данном случае список обязательных документов включает в себя несколько дополнительных позиций. Владельцу точки необходимо указать сведения о свойствах предлагаемой продукции и её стоимости. Помимо этого, потребуется привести график продажи алкоголя.

Указание информации о самом продукте не обязательно, однако данный шаг позволит увеличить имидж магазина в глазах клиентов. Многие владельцы подобных точек вывешивают на информационную доску сведения об изготовителе предлагаемой продукции, её пищевой ценности и других стандартах.

Налагаемая ответственность за нарушение правил и отсутствие стенда

Действующая правовая система обязывает каждый субъект предпринимательства, занимающийся предоставлением услуг и торговой деятельностью, создавать клиентский уголок. Оборудованная информационная панель обязана содержать следующие сведения:

  1. Свидетельства и акты, связанные с деятельностью предпринимателя.
  2. Список контролирующих органов для уголка потребителя, содержащий контактную информацию об экстренных службах.
  3. Прочие сведения необходимые клиентам и посетителям.

Выявление факта отсутствия данного стенда может повлечь за собой штрафные санкции. Порядок привлечения к административной ответственности рассматривается в соответствующем кодексе. Нужно отметить, что размер штрафных санкций прямо взаимосвязан с правовым статусом предпринимателя. Так, в отношении физических лиц, сумма штрафа варьируется от полутора до двух тысяч рублей. Юридических лиц ждут жесткие санкции в виде штрафной неустойки, величиной до сорока тысяч рублей.

Контроль за исполнением данного требования законодательства возложен на службу, защищающую потребительские права.

список контролирующих органов для уголка потребителя
Не обязательно должна соблюдаться формулировка «уголок потребителя», можно назвать как угодно: «Информационный стенд» или просто «Информация для потребителя»

Нужно отметить, что каждый клиент, не удовлетворенный качеством обслуживания, имеет законное право обратиться в эту службу. Для этого, клиенту следует лишь составить письменную заявку и передать её работникам службы потребительского надзора.

Выводы (+видео)

В нашем государстве, органы контроля уделяют особое внимание охране потребительских прав. Согласно установленному порядку, каждый клиент имеет законные основания для получения информации о самой торговой точке и характеристиках предлагаемой продукции. Именно с целью обеспечения доступности сведений о магазине и товарах оборудуются информационные доски в клиентском уголке. Важно отметить, что несоблюдение установленных правил может стать причиной назначения штрафных санкций от контролирующих органов.

Источник: ktovbiznese.ru

Правовая база

Уголок покупателя/потребителя должен быть у организации любой формы собственности, вне зависимости от того оказывает она услуги населению или является предприятием торговли. Это закреплено законодательно. Наличие самого Уголка, его доступность, содержащиеся в нем документы и требования к отдельным его разделам оговорены следующими нормативными документами:

  1. ФЗ РФ №2300-1 от 07.02.92 (редакция от 03.07.16), в дальнейшем ЗоЗПП. Обратите внимание на пункты с 8 по 10.
  2. И если открываете торговую точку, то Правилами реализации отдельных видов товара, утвержденным ПП РФ №55 от 19.01.98.
  3. Приказом Минторга № 346 от 28.09.73.

Несмотря на давность принятия, все указанные документы сохранили актуальность. Имейте в виду, что если вы завели "Уголок" или "Папку" потребителя, но получить к нему доступ он не смог, вас могут оштрафовать по статье КоАП РФ №14.15. Имеются судебные прецеденты, например, вердикт по делу № А16-141/2009).

Перечень документов

На первом месте стоит сам закон №2300-1. Его копия обязательно должна находиться на стенде или в вашей папке для потребителя. Кроме того, так как "Уголок потребителя" — это своеобразная визитка предприятия, там должна быть основная документация, касающаяся самого предприятия и условий его работы. Документация УП должна информировать покупателя/потребителя:

  • о вашей организации: ее реквизитах, времени работы, законности существования и руководящем составе;
  • органах, которые контролируют деятельность ООО или ИП;
  • оказываемых вами услугах/предлагаемых товарах и ценах на них.

Кроме текста Закона вы должны предоставить клиенту/покупателю:

  • Информацию о регистрации вашей компании в виде копии регистрационного документа (согласно статье №9, пункт 1 ЗоПП). Для ИП нужно сообщать информацию об органе, который проводил регистрацию.
  • Название вашего предприятия и график его работы (согласно статье №9, пункт 1 ЗоПП).
  • Копии разрешительных документов: лицензия (если вы предлагаете лицензируемый вид услуг), госаккредитация (согласно статье №9, пункт 2 ЗоПП).
  • Книга отзывов и предложения (согласно ПП №55, пункт 8), которая содержит адреса и телефоны контролирующих служб.
  • Прайс-лист, заверенный первым руководителем.

Если вы открыли торговую точку, обязательно нужно приложить:

  1. Информационный лист с сообщением каким категориям лиц и какой товар не отпускается (о запрете реализации спиртного и табачных изделий несовершеннолетним).
  2. Правила продажи отдельных видов товаров.

Если ваше предприятие относится к общепиту, нужно предоставить и Правила, регулирующие этот вид деятельности.

Иногда рекомендуют добавлять к пакету документов заключение СЭС и МЧС, текст ФЗ РФ № 52 "Об эпид благополучии…" и КоАП. Но ФЗ РФ №2300-1 этого не требует. Их может потребовать комиссия Роспотребнадзора.

В перечень обязательной документации могут быть включены местные законодательные акты. Это нужно уточнять в местном органе надзора и контроля.

Если вы хотите не только сухо информировать покупателя о своем ООО или ИП, но и привлечь его, заинтересовать и показать свое заботу о клиенте/покупателе, вы можете не только красиво, в одном стиле с вывеской оформить и УП, но и включить в пакет дополнительные документы.

Дополнительные документы

Данная документация должна быть на любом предприятии сферы торговли и обслуживания, ее наличие проверяют органы контроля. Как и то, насколько вы придерживаетесь требований в них изложенных. Оформлять их копии в папку УП вы не обязаны, но можете это сделать:

  • План эвакуации при пожаре.
  • Правила и инструкции по ППБ (пожбезопасность).
  • СанПиНы, регламентирующие деятельность предприятий вашей отрасли.
  • Сведения о категориях населения, которые могут получить обслуживание вне очереди.
  • Дополнительные стандарты, регламентирующие вашу деятельность.
  • Другу полезную для потребителя информацию.

Например, для аптеки важно ознакомить покупателя с нормами, регулирующими правила отпуска лекарств. Салон красоты может информировать клиентов о правиле размещения оборудования и т.п.

Оформляется уголок в произвольной манере. Строгих требований к нему нет. Можно заказать стандартный стенд, а можно подойти к вопросу с креативом. Все зависит от желания владельца.

Кто контролирует уголок потребителя

Эта функция возложена на Роспотребнадзор. Проверяющий обратит внимание не только на наличие "Уголка", его доступность, но и на содержательность. Все обязательные документы он проверит. Книга отзывов проверяется не только на наличие и доступность клиенту, но и на правильность ее ведения, наличие ответов на обращения и сроки, в которые администрация реагирует.

При обнаружении нарушений, нарушитель подвергается административному наказанию. С него взыскивается штраф в сумме:

  • с юрлица — до 30000 рублей;
  • с физлица — до 3000 рублей.

Штрафные санкции можно обжаловать в судебном порядке. Но проще правильно оформить УП. При наличии проверок у вас должен быть не только оформленный УП, книга отзывов, но и журнал учета, в котором делаются отметке о самой проверке.

Пояснения по отдельным видам документов

Лицензии, сертификаты, свидетельства

Эта документация подтверждает законность вашей деятельности и тот факт, что вы не увиливаете от госконтроля.

Если ваша деятельность лицензируется, клиент имеет право увидеть действующую лицензию, когда она получена и кто ее выдавал.

Если продукция сертифицируется, то ознакомиться с сертификатами или декларациями, подтверждающими соответствие предлагаемых вами работ/услуг нормативам, имеет право каждый клиент. Это значит, что он вправе посмотреть и даже записать номер документа, дату его выдачи, период актуальности и структуру, которая его выдала.

Свидетельства:

  • Заверенная копия св-ва о государственной регистрации.
  • Копия документа, подтверждающего постановку на учет в налоговой службе.
  • Аккредитационное свидетельство.

Для торговых организаций в этот набор нужно добавить сведения о внесении их в госреест.

Перечень услуг

Правила, действующими в сфере услуг, их поставщик обязуется предоставлять информацию клиенту/заказчику об их содержании и стоимости. В эту группу включают:

  • прайс-лист;
  • ассортимент;
  • форму предоставления;
  • способ оплаты;
  • сроки оказания услуги;
  • гарантийные обязательства;
  • список стандартов, регламентирующих ваш вид услуг/работ;
  • образцы документов, которые получит заказчик/покупатель.

Кроме этого, покупатель имеет право ознакомиться с образцами продукции, услуги. Посмотреть журналы с наглядными примерами выполненных работ и т. п.

Книга отзывов и предложений

Эта книга, которая может быть куплена в типографском исполнении или сделана самостоятельно по определенным правилам. Она должна обязательна быть доступна для клиента. Находиться в "Уголке покупателя" или предоставляться работником по первому требованию. При этом требовать документы или выяснять мотивы потребителя работники не имеют права.

Немыслим без "Книги отзывов и предложений" уголок:

  • аптек и аптечных пунктов, медицинских центров и клиник;
  • предприятий общественного питания;
  • торговых предприятий, реализующих продукцию в розницу;
  • фирм, предоставляющих бытовые услуги населению;
  • компаний по ремонту быттехники, автотранспорта и других видов ремонтных работ.

Наличие этой книги Роспотребнадзор проверяет во всех мелких и крупных торговых точках от павильона до супермаркета.

Журнал учета

Этот документ не требуется выкладывать в УП, он должен быть на предприятии. Контролирующие органы обязаны зафиксировать в нем:

  • свой приход (дата, время);
  • цель, задачи и мотивы проверки (без оснований, согласно законодательству проверки не проводятся).

В этот же журнал требуется заносить результирующие отметки о проверке (есть или нет нарушения, номер протокола о нарушениях при их наличии, указаниях и рекомендациях руководству). Если журнал отсутствует проверяющий составляет по этому поводу акт.

Потребительский уголок организаций, торгующих спиртным

Это особая категория торговых предприятий. Поэтому их владельцы интересуются, что нужно размещать им в УП своих компаний. Требования к "Уголку" стандартные. Но таким организациям стоит добавить к своей папке с документами выдержки из Правил по реализации отдельных видов товаров (Глава 19). Эти правила гласят, что вы обязаны проинформировать клиента:

  • о цене на товар;
  • времени реализации напитков;
  • и их свойствах.

Дополнительно вы можете предоставить на стенде:

  • Сведения о стандартах на вашу продукцию.
  • Информацию о ее изготовителе (страна, адрес).
  • Сообщить место розлива напитков и дату.
  • Пищевую ценность продукции и емкость тары.

Эту информацию вы не обязаны вывешивать. Но если покупатель пожелает, должны предоставить сразу и без комментариев.

Дизайн уголка потребителя

Хочется, следуя классическому одесскому юмору сказать: "Как хотите, так и оформляйте". На самом деле строгих требований к внешнему виду УП нет. Основные:

  • Доступность.
  • Наглядность.
  • Информативность.

Как видите ни слова о дизайне. Поэтому вы действительно можете выбрать один из вариантов:

  • Стандартный стенд на 4-6 кармашков.
  • Эксклюзивный стенд (например, 5 стандартных кармашков и вмонтированная в него папка с дополнительными страницами).
  • Обычную папку для документов с кольцами или зажимом выложить на столике для покупателя.
  • Заказать интересную папку и установить ее на настенную навеску, расположив под ней столик или своеобразный пюпитр с "Жалобной книгой" и ручкой для посетителей. Стену над папкой вы можете использовать как дополнительный стенд для размещения результатов ваших достижений (сертификатов, наград и т. п.).

Фантазируйте, УП, выполненный со вкусом и креативом может стать изюминкой вашего заведения.

Источник: BiznesPlan-primer.ru


Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Adblock
detector