Мягкий чек что это

Мягкий чек что это

Товарный чек – документ строгой отчетности, который широко применяется в торговле при работе с наличностью. Он используется тогда, когда представитель организации-продавца (например, кассир) должен подтвердить факт получения денежных средств и совершения продажи. Чаще всего товарные чеки применяются в тех случаях, когда продавец имеет право не пользоваться в своей работе кассовыми аппаратами или же когда клиент просит дополнительно к кассовому чеку выписать еще и товарный, к примеру, для расшифровки полного перечня приобретаемой продукции.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк товарного чека .xlsСкачать образец заполнения товарного чека .xlsСкачать пустой бланк товарного чека .docСкачать образец заполнения товарного чека .doc

Для чего нужен товарный чек

Довольно часто товарные чеки просят оформить покупатели, представляющие какую-либо организацию и покупающие для нее определенные виды товаров (например, секретарь при закупке канцелярских принадлежностей). В этом случае товарный чек является приложением к кассовому чеку и служит документом бухгалтерского учета, который подтверждает произведенные на нужны предприятия расходы.


В случаях, когда приобретенный товар оказывается ненадлежащего качества и покупатель имеет желание вернуть за него деньги или же поменять его на аналогичную продукцию, товарный чек служит доказательством совершенной ранее покупки.

Также юридическую силу документ обретает в тех случаях, когда по каким–либо причинам между продавцом и покупателем возникли разногласия, требующие разрешения в судебном порядке.

Оформляя товарный чек, продавцу не помешает помнить об одном важном нюансе: при продаже товара, в соответствии с установленными законом нормами, продавец должен предупредить покупателя об имеющихся в нем недостатках, причем как в устной, так и в письменной форме. Товарный чек также подходит для фиксации брака или дефекта в товаре, что в дальнейшем гарантирует продавцу защиту, если клиент вдруг надумает вернуть продукцию, о низком качестве которой он был заранее предупрежден.

Правила оформления товарного чека

Товарный чек не имеет унифицированного образца, поэтому предприятия и организации могут разрабатывать шаблон документа самостоятельно или писать его в свободном виде. Некоторые организации, придумав собственную форму документа, заказывают впоследствии определенный тираж в типографии и продавцы при продажах заполняют бланки от руки, продавцы других компаний вносят все сведения о продаже в файл бланка, хранящийся в компьютере и распечатывают товарный чек на принтере каждый раз при совершении продажи.


Количество таблиц и строк в документе не ограничено, так что в зависимости от ситуации товарный чек можно сужать или расширять.

Например, в него можно внести строку для указания артикула и сорта (на текстильные, швейные, меховые изделия или обувь), пробы, вида и характеристики (при продаже драгоценных металлов и камней) и т.д. Кроме того, в товарный чек можно вносить сведения о предоставляемой гарантии или логотип предприятия.

При всем многообразии форм, в товарном чеке всегда должна быть следующая информация:

  1. название и реквизиты организации,
  2. сведения о конкретном продавце,
  3. данные о продукции:
    • наименование,
    • количество,
    • цена,
    • общая стоимость.

Товарный чек обязательно должен быть подписан продавцом, совершившим продажу.

Ставить печать на нем необязательно, поскольку начиная с 2016 года, юридические лица (как и индивидуальные предприниматели) имеют право не пользоваться в своей деятельности штампами и печатями.

Оформляется товарный чек в двух экземплярах, один из которых остается у продавца, а второй передается на руки потребителю. Чтобы при оформлении товарного чека от руки, не заполнять два раза одно и то же, рекомендуется использовать копировальную бумагу. Выписывать товарный чек необходимо непосредственно в момент совершения сделки купли-продажи.

Инструкция по заполнению товарного чека

Документ это довольно простой и не должен вызвать при оформлении особых затруднений.


  • В первую строку товарного чека вписывается полное наименование предприятия, отпускающего товар с указанием его организационно-правового статуса и номера ОГРН (из учредительных документов предприятия).
  • Далее вносится фактический адрес, по которому осуществляется продажа.
  • Затем посередине строки пишется наименование документа и его номер по внутреннему документообороту компании, а также вписывается дата совершения сделки.
  • После этого в соответствующей строчке нужно указать должность, фамилию, имя и отчество сотрудника, который производит продажу.
  • Потом в товарный чек следует включить специальную таблицу. В нее надо вписать подробный список проданных товаров, с указанием их наименования, единицы измерения (штуки, литры, килограммы и т.д.) количества, цены и общей стоимости.
  • В строке «Итого» отмечаем полную стоимость проданной продукции прописью.
  • В заключение товарный чек должен заверить своей подписью продавец, отпустивший товар, с обязательной её расшифровкой.

Образец заполнения товарного чека

assistentus.ru

Общие аспекты

Прежде чем перейти к вопросу о действительности чеков, стоит определиться с тем, что они собой представляют, чем отличаются и для чего используются.


Понятие «чек» на слуху уже несколько столетий, но сегодня он получил несколько значений. Общим у них осталось только то, что чек – это документ, в котором указывается определенная сумма денежных средств.

Однако существует несколько видов чека. Всем давно известен платежный чек. Он представляет собой бланк, подшитый в чековую книгу и предназначенный для выдачи денежных средств предъявителю со счета лица, выписавшего чек.

Сегодня более известны каждому пользователю чеки-квитанции. Они представляют собой перечень приобретенных товаров или полученных услуг, их стоимость и сумму к оплате. В зависимости от оформления различают кассовые и товарные чеки.

Необходимые термины

Товарный чек Это первичный документ, подтверждающий факт купли-продажи или получения услуг
Кассовый чек Это фискальный документ, подтверждающий факт совершения покупки или получения услуги
Покупатель Это лицо, осуществляющее денежную оплату за полученный товар или услуги
Продавец Лицо, получающее денежные средства за выполненную работу, предоставленные услуги или товар

Каковы его функции

Товарный чек выдается в момент совершения сделки купли-продажи. Он выполняет две основные функции.

В первую очередь, подтверждение факта совершения покупки позволяет в случае необходимости возвратить товар продавцу в порядке, предусмотренном Законом «О правах потребителей».

Для выполнения этой функции товарный чек в обязательном порядке должен быть правильно заполнен и иметь все необходимые реквизиты.

Главными из них являются дата совершения покупки, наименование товара и подпись ответственного лица. Помимо этого, товарный чек позволяет подтвердить факт целевого использования средств.

Эта функция документа выполняется в следующих случаях:

  • при расчете командировочных;
  • при совершении сделки купли-продажи между двумя предприятиями расходных средств и запасов;
  • и т. д.

В таком случае товарный чек прилагается к документам, на основе которых составляется отчетность. Его номер вносится в документацию, а сама квитанция хранится до истечения необходимого срока.

Правовое регулирование

Выписка и получение товарного чека являются этапом торговых отношений между продавцом и покупателем.Следовательно, они имеют свою нормативно-правовую базу, регулирующую данный процесс.

В ФЗ «О бухгалтерском учете» от 21.11.1996 № 129-ФЗ предусмотрено использование товарного чека в качестве первичного документа, который предназначен для заполнения отчетности, так как он подтверждает факт покупки и целевого использования средств.

Наиболее часто он используется при заполнении отчетности подотчетным лицом. При совершении покупки обе стороны заинтересованы в совершении сделки.


Права и обязанности сторон в этом случае регулируются статьей 496 Гражданского кодекса Российской Федерации. Товарный чек может выступать самостоятельным документом или прилагаться к кассовому.

Поэтому в данной теме актуален Закон № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и расчетов с использованием платежных карт», в который впоследствии были внесены изменения на основании Федерального Закона № 162-ФЗ от 17.07.2009.

Товарный чек используется в бухгалтерской отчетности, на основании которой ведутся расчеты с налоговой инспекцией.

Поэтому в данном вопросе не стоит забывать о Налоговом кодексе, а именно:

  • абзаце 4 п. 1 ст. 252 НК РФ;
  • п. 1 ст. 252 НК РФ.

В случае использования товарного чека как первичного документа при подтверждении использования средств подотчетным лицом используются следующие акты:

п. 11 Порядка ведения кассовых операций в РФ Утвержден решением Совета Директоров ЦБР от 22.09.1993 N 40
Постановлением Госкомстата России От 01.08.2001 N 55

Как заполнить форму товарного чека без кассового

Товарный чек должен выдаваться по требованию клиента в случае отсутствия возможности выдать кассовый.

Важно, чтобы он был правильно оформлен, так как нарушение при оформлении документации влечет за собой административную и уголовную ответственность. Товарный и кассовый чеки являются абсолютно самостоятельными документами.

При необходимости они могут дополняться и выдаваться в совокупности, так как кассовый чек необходим при ведении налоговой отчетности. Но при этом они могут сосуществовать и функционировать по отдельности.

Обязательные требования (реквизиты)

Стандартной формы, утвержденной законодательством, товарный чек не имеет. Поэтому продавцы могут создавать бланки своего образца.

С этой целью можно обратиться в любую типографию. Самое главное, чтобы товарный чек имел следующие реквизиты:

  • название документа;
  • порядковый номер;
  • дату и время получения товара или услуг;
  • название организации;
  • ИНН;
  • перечень товаров или услуг;
  • количество полученных единиц;
  • общую сумму;
  • ФИО продавца (кассира);
  • подпись продавца.

Как выглядит бланк товарного чека без кассового аппарата 2019, вы можете посмотреть ниже.
Для сравнения рассмотрим, какая информация указывается в кассовом чеке.

КЧ выпускается при помощи специального кассового аппарата на термобумаге, что обеспечивает долгий срок его хранения.

На нем должны быть отображены следующие реквизиты:

  • наименование предприятия;
  • месторасположение (фактический адрес, где была совершена покупка);
  • ИНН;
  • номер расчетно-кассового аппарата;
  • номер документа;
  • дата покупки;
  • перечень товаров;
  • количество;
  • цена за единицу;
  • цена за все единицы данной категории товара;
  • сумма скидок (если таковые присутствуют);
  • сумма к оплате.
  • ККП – код проверки подлинности документа.

Пример кассового чека на сегодняшний день видели все, но мы все-таки предлагаем вам рассмотреть его еще раз.

Конечно же, кассовый чек содержит более подробную информацию о месторасположении продавца и условиях совершения покупки.

Как уже было сказано выше, он является фискальным документом, так как, помимо всего прочего, содержит информацию об оплате налога на добавленную стоимость.

Но это не исключает действительности и функциональности товарного чека. Главной особенностью кассового чека является наличие информации об уплате НДС.


В отдельных случаях, если есть факты, подтверждающие, что приобретение необходимо для непосредственной деятельности организации, она имеет право на налоговое возмещение.

Правильное оформление документа

Рассмотрев реквизиты и бланк товарного чека, представленного выше, вы уже познакомились с тем, какая информация должна в нем содержаться.

Большая часть бланка печатается на чеке еще в типографии, если он выполняется на заказ. А информация о покупке вносится самим продавцом.

Если же предприниматель приобрел стандартные бланки, то необходимо внимательно заполнить все поля.

В связи с тем, что документ заполняется вручную, возникает вопрос о цвете чернил, которыми это делается.

Законом данная норма не установлена, но все же лучше всего придерживаться стандартных цветов – синего и черного.

Самое главное при заполнении чека – это правдивое и точное отображение информации о покупке: товар, количество, цена и сумма.

В обязательном порядке необходимо прописать дату покупки. Как правило, факт продажи фиксируется в документации продавца.

Поэтому в случае обращения покупателя с претензиями относительно покупки факт продажи можно просмотреть по данным записям. Важно также обратить внимание на то, стоит ли ставить печать на чеке.

Согласно закону печать на товарном чеке не обязательна. Но все-таки мы рекомендуем продавцам не отказываться от этого пункта, так как это дает дополнительную возможность проверить чек на подлинность в случае возникновения конфликта.


Чтобы правильно заполнить документ, мы предлагаем вам рассмотреть образец товарного чека без кассового аппарата.

Является ли товарный чек подтверждением оплаты

Многие покупатели, получая товарный чек, даже не обращают на него внимания. Проблема только в том, что, как правило, такие бланки довольно невзрачны. Зачастую ими пользуются ИП.

А как известно, у данной категории нет предпосылок увеличивать собственные затраты еще и на выпуск индивидуальных чековых бланков.

Но такое отношение к платежному чеку ошибочно, ведь он представляет собой полноценный документ.

Зачастую чек воспринимается как документ, подтверждающий факт покупки товара. Но подтверждает ли он факт оплаты?

Этот вопрос обычно касается сделок между предпринимателями, так как в случае путаницы с документами продавец может предъявить долговые обязательства покупателю.

В этом случае необходимо использовать имеющиеся в наличии документы, подтверждающие совершение оплаты.

Как правило, к ним относятся кассовые чеки, но таким организациям, как ИП и ООО законодательно разрешено вести предпринимательскую деятельность без использования кассового аппарата. Поэтому целесообразно, чтобы они выписывали товарные чеки вручную.

Видео: когда можно не применять кассовый аппарат в деятельности

Имея все необходимые реквизиты, товарный чек представляет собою документ, который гарантированно подтверждает факт оплаты денежных средств за услуги, работы и товары.

Поэтому его можно без труда использовать при возникновении конфликтов с целью защиты прав покупателя.

Если для авансового отчета

Как уже было сказано выше, товарный чек является первичным документом при совершении покупок подотчетным лицом.

После совершения оплаты составляется авансовый отчет с подробным описанием всех совершенных покупок и их сумм.

На обратной стороне отчета фиксируются все документы, подтверждающие совершение целевой траты денег. На основании данного документа сумма вписывается в расходы.

Многие, обращая внимание на вид товарного чека, сомневаются в том, что товарный документ можно отнести к подтверждающим документам. Однако стоит отметить, что он не теряет своей законной силы.

Даже наоборот. Большинство специалистов отдают предпочтение товарному чеку, так как он имеет все необходимые реквизиты и личную подпись ответственного лица, совершившего продажу, а именно подпись и при необходимости печать.

Согласно законодательству Российской Федерации продавец обязан вместе с товарами выдать чек.

Большинство предприятий предпочитают использовать кассовые чеки, которые выпускаются при помощи специального аппарата на предназначенной для этого бумаге.

Но так как подобное оборудование является недешевым, не все организации могут себе позволить их приобретение и установку.

В связи с этим для ИП и ООО было сделано исключение путем внесения изменений в законодательство, которое позволяет им работать без использования кассового оборудования.

Но обязанность в выдачи чека покупателям за ними все же сохраняется, поэтому они могут воспользоваться бланками для оформления товарного чека.

Тем не менее, у покупателей часто возникает вопрос: «Действителен ли данный бланк и может он ли использоваться без кассового чека?».

Из статьи можно сделать вывод, что, несмотря на то, что кассовый и торговый чеки содержат схожую информацию, они выполняют разные функции.

Кассовый чек является фискальным документом, который используется в налоговой отчетности, тогда как товарный чек – это первичный документ, подтверждающий факт совершения оплаты.

Они могут использоваться как самостоятельные документы, так и прилагаться друг к другу. При этом оба чека являются действительными и могут использоваться для заполнения отчетностей либо обмена и возврата товара.

jurist-protect.ru

Для чего нужны мягкие чеки?

"Все происходит так: продавец обслуживает покупателя и формирует на установленном в каждом отделе компьютере заказ…"

Осенью этого года в "Строй-Маркете Муринский", крупном строительном магазине, заработала новая система обслуживания покупателей. Была успешно внедрена оригинальная система автоматизации. Решение успешно позволяет использовать всю мощь современных кассовых аппаратов и программного обеспечения: работа с различными видами скидок, дисконт, платежи по банковским картам, отложенные чеки, авансы. Форма обслуживания — традиционная (прилавочная по отделам), кассовые аппараты стоят в центре зала при этом, решение стоит недорого по сравнению с закупкой POS-терминала в каждый отдел.

Все происходит так: продавец обслуживает покупателя и формирует на установленном в каждом зале, заказ. Покупателю остаётся подойти к кассиру и назвать номер своего заказа и оплатить его. Кассир, набрав номер заказа, пробивает чек, причем, кассы не привязаны к конкретному отделу, заказ можно пробить на любой кассе. Покупатель, в свою очередь, с чеком подходит в отдел и забирает оплаченный товар, продавец в этот момент уже видит на экране своего монитора, что чек оплачен.

Оказалось, что "мягкий" чек — это традиционное название подобной организации розничной продажи. Чеки действительно получаются "мягкими". Если "мягкий" чек сделан, но клиент по какой-то причине не оплатил его, то под такой заказ можно зарезервировать товар в отделе или заказать товар. Если, например у Вас на складе только розовые ванны, а клиенту нужна голубая, он может заплатить Вам аванс по определенному заказу, и Вы привезёте ему ванну завтра. Скидки на товарные группы лучше давать в отделе, а по дисконтным картам или скидкам по рекламным акциям, например, газетным купонам, на кассе, так как они касаются всего товара в магазине.

Решение сделано на базе программы "АСТОР:Торговый Дом" и активных кассовых аппаратов IPC. Решение является хорошим примером экономии средств заказчика при улучшении качества обслуживания покупателей в магазине.

"Оборудование для торговли", №12 / 2003

www.soft-market.ru

Альфия Аминева купила туфли в крошечном бутике. Чека ей не дали. Через несколько дней у новых туфель отлетели каблуки. Альфия пошла в бутик выяснять отношения. Получила от ворот поворот и пожалела, что не потребовала чека.
Лариса Николаевна Морозова случайно зашла в торговый павильон на троллейбусной остановке. Увидела там отличные помидоры. Купила. Чек ей не дали. Она удивилась, заметив, что в магазинчике нет кассового аппарата. Продавец объяснила покупательнице – сейчас, мол, свобода. Закон такой вышел – можно торговать без контрольно-кассовой техники.
Вот тебе раз! А что делать покупателям, которым не повезло с приобретениями? Куда идти с товаром, вышедшим из строя до гарантийного срока? И почему в крупных магазинах по-прежнему установлены и вовсю работают кассы и выдаются чеки вместе с гарантийными талонами?
Объяснения по этому поводу дает председатель правления общества защиты прав потребителей «Меркурий» Республики Башкортостан Н.Н.АБУБАКИРОВА.
— Наталья Николаевна, о каком законе ведут речь предприниматели, отказывая покупателям в кассовом чеке?
— Они ведут речь не о новом законе, а о п.2.1 (он введен Федеральным законом от 17.07.2009 г. N 162-ФЗ) статьи 2 Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт».
— О чем там говорится?
— Цитирую дословно: «Организации и индивидуальные предприниматели, являющиеся налогоплательщиками единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности, не подпадающие под действие пунктов 2 и 3 настоящей статьи, при осуществлении видов предпринимательской деятельности, установленных пунктом 2 ст. 346.26 Налогового кодекса Российской Федерации, могут осуществлять наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники».
— Ну это поймут лишь заинтересованные лица, а мы, простые покупатели, как можем догадаться, кто нам обязан давать кассовый чек, а кто нет?
— Без применения контрольно-кассовой техники могут продаваться газеты и журналы (а также сопутствующие товары в газетно-журнальных киосках при условии, если доля продажи газет и журналов в их товарообороте составляет не менее 50 процентов, и т.п.), ценные бумаги, лотерейные и проездные билеты. Также не требует ККТ торговля на рынках, ярмарках, в выставочных комплексах, разносная мелкорозничная торговля продовольственными и непродовольственными товарами (за исключением технически сложных товаров и продовольственных товаров, требующих определенных условий хранения и продажи), с ручных тележек, корзин, лотков; торговля в киосках мороженым, из цистерн — пивом, квасом, молоком, растительным маслом, живой рыбой, вразвал — овощами и бахчевыми культурами.
Кстати, то же правило распространяется и на реализацию предметов религиозного культа и религиозной литературы, оказание услуг по проведению религиозных обрядов и церемоний.
— Наталья Николаевна, кассовый чек – единственное доказательство в руках покупателя, которому не повезло с покупкой. Отклеилась подошва у сапог за три дня носки. Кто без чека поверит покупателю, что он приобрел именно эти сапоги именно в этом магазине? Это первый вопрос. Второй: что вызвало появление нового пункта в законе о ККТ?
— Позвольте ответить сначала на второй вопрос. Правительство России приняло ряд мер поддержания малого бизнеса. Одной из них стала отмена ККТ. Что касается проблем покупателей, которым не повезло с приобретениями, во-первых, закон о ККТ (ст.2 п., 2.1) обязывает продавца по требованию покупателя немедленно выдать документ (товарный чек, квитанцию и т.д.), подтверждающий прием денежных средств за соответствующий товар (работу, услугу); во-вторых, им можно обойтись и без чека – достаточно найти свидетелей.
— Вы имеете в виду то, что сейчас называют мягким чеком?
— Совершенно верно. Мягкий чек выдается по требованию покупателя в момент оплаты товара (работы, услуги) и должен содержать следующие сведения: наименование документа, его порядковый номер и дату выдачи, наименование организации (фамилия, имя, отчество – для индивидуального предпринимателя), идентификационный номер налогоплательщика, присвоенный организации (индивидуальному предпринимателю), выдавшей документ, наименование и количество оплачиваемых приобретенных товаров (выполненных работ, оказанных услуг), сумму оплаты и, наконец, должность, Ф.И.О. лица, выдавшего документ, и его личную роспись.
— А если покупателю откажут в мягком чеке, но от вещи отказаться трудно – так она понравилась, стоит ли рисковать?
— Не стоит! Когда у предпринимателя все устроено по закону и товар добротный, он не станет упрямиться. К слову, у нас в стране очень доверчивые покупатели: стоит им увидеть вещь, которая завладела воображением, – все! Он ничего не видит и не слышит. Дома туман рассеивается, и начинается хождение по мукам. Кстати, многие торговые организации сейчас дорожат клиентами, идут ему навстречу. Например, моя знакомая недавно приобрела туфли. Женщина она педантичная и очень внимательная. Увидела на одной из туфель несколько морщинок. Показала продавцам. И они заранее договорились, что если до истечения гарантийного срока этот легкий недостаток превратится в брак, то покупательнице, согласно закону, или заменят товар, или вернут деньги. Грамотный покупатель и сам живет без проблем, и продавцам хлопот не доставляет.

sterlitamak.bezformata.ru

Правда что чеки в магазине не обязаны давать?

Также содержимое чека помогает государственному органу, контролирующему соблюдение законодательства о налогах, следить за соблюдением правил ИП.

На КЧ допускается размещение рекламы, но только при условии читабельности основных реквизитов.
В случае, если было замечено, что какой-то реквизит виден недостаточно хорошо, нужно остановить работу аппарата.
Это не является каким-либо видом нарушения. Посмотреть образец заполнения приходного кассового ордера можно здесь.

Если вас интересует процесс расчета неустойки по ставке рефинансирования, вы можете найти пример в этой статье.

Использование кассового чека потребителями Многие потребители в наши дни требуют КЧ и имеют на него полное право.

Что делать если не дали чек при покупке и куда жаловаться

Тем не менее, выдача альтернативы в виде товарного чека, квитанции или любого другого документа, подтверждающего приём наличных денежных средств, обязательна.В иных случаях неиспользование кассового аппарата является незаконным. Следует отметить, что кассовый чек нельзя заменить другим документом, за редкими исключениями, отмеченными выше.
Если вместо кассового клиент получит товарный чек, накладную или любую другую бумагу, он будет вправе направить жалобу в соответствующие инстанции.

Действителен ли товарный чек без кассового чека для ип и ооо

В противном же случае техническая неисправность приравнивается к умышленному нарушению законов и карается штрафом.

Согласно правилам, в случае неисправности ККМ продавец должен прекратить приём наличных и отменить сделку, если ее совершение уже было начато в момент возникновения неисправности.

Если в аппарате просто закончилась лента, то допустимо заменить её и продолжить свою работу. В противном же случае на предпринимателя может быть наложен штраф. Подделка чеков Причин для подделки кассовых чеков может быть много.
Некоторые компании и ИП совершают такое правонарушение в целях снизить налоги, покупатели это делают чтобы, например, пройти мимо охраны в супермаркете, предъявив сделанный заранее документ.

Возможно ли не выдавать чек покупателю?

А потому подобная «хитрость» может обернуться лишь дополнительными проблемами, штрафом и нежелательным вниманием со стороны налоговой службы. Следует отметить, что проверяющие органы очень внимательно относятся к вопросу выдачи кассовых чеков.
При наличии подозрений они берут предпринимателя, как говорится, «на карандаш» и проявляют больше рвения во время инспекций, что многократно повышает шансы получить штраф за какое-нибудь мелкое отступление от строгих правил. Дорогие читатели! Мы описываем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай уникален и требует индивидуальной юридической помощи. Для оперативного решения вашей проблемы мы рекомендуем обратиться к квалифицированным юристам нашего сайта.
Невыдача чеков и последствия Действующее в настоящее время законодательство предусматривает ответственность в виде денежного штрафа за непробитый и не выданный кассовый чек.

Что делать, если не выдали чек?

Также стоит отметить, что чаще всего такие проверки имеют место быть при частых случаях жалоб клиентов, не получивших чеки.

Более того, многократные случаи несоблюдения законов о правах потребителей влечет за собой возможные выездные проверки.

В виде исключений не проходят даже случаи поломок машин или закончившаяся кассовая лента.

Когда кассовый чек не нужен? КЧ необходимо выдавать всем потребителям при любых обстоятельствах, когда расчет проводится денежными средствами, за исключением того момента, когда лицо, занимающееся предпринимательской деятельностью, имеет законное разрешение о том, что он может не использовать контрольно-кассовые машины, то есть пользуется правом не выдавать КЧ.

Как показывает практика, клиенты нечасто забирают чеки, но выдача их была и остается необходимым условием.

При оплате покупки тебе не дали чек. как защитить свои права?

Чек может пригодиться клиенту для предоставления отчетности о приобретении определенных товаров на конкретную сумму денежных средств. В законодательстве четко прописаны все пункты, которые следят за тем, чтобы КЧ всегда выдавались предпринимателями. Некоторые ИП также используют КЧ для того, чтобы предоставить полную информацию о продажах в авансовом отчете.

Факт предоставления КЧ при возвращении испорченного товара значительно облегчит вам жизнь и избавит вас от бремени приводить доказательства того, что товар был приобретен непосредственно в этом месте.

Действующее законодательство не обязует производить возврат товара только при наличии КЧ, но его наличие значительно облегчит вам жизнь.

Можно ли ип не выдавать кассовый чек?

Содержание претензии Если вам не возвращают деньги на приобретённый товар, то оформляется претензия, в содержании которой должно обязательно присутствовать:

  • полностью инициалы потребителя, данные о его рождении и прописке;
  • данные о продавце либо наименовании торговой точки и месте её расположения;
  • подробное описание покупки;
  • объяснение причины, по которой осуществляется возврат товара;
  • излагается причина, согласно которой не может быть предъявлен чек;
  • подпись, дата с расшифровкой;
  • иные сведения, подтверждающие факты приобретения и некондиционность покупки.

К документу прилагаются свидетельские показания, изложенные в письменной форме.
Также они всегда могут изложить свои показания в письменной форме со всеми подробными обстоятельствами.

  • Для совершения возврата товара не следует идти в торговую точку с пустыми руками, нужно подготовить претензию и, разумеется, прихватить с собой товар. Не исключено, что спорить никто не будет, и деньги вернут сразу.
  • Если продавец категорически отказывается принимать подготовленный документ и ставить подпись, то есть вариант направить его письмом по почте. Для этого важно чтобы он получил претензию с уведомлением о вручении.
  • При общении с продавцом следует вести себя корректно, чтобы не дать повода для обвинений в хулиганстве.

В машазине не дают мягкие чеки

На товарном чеке указываются следующие данные:

  • Наименование товара;
  • Дата его продажи;
  • Время его продажи;
  • Реквизиты продавца, производящего продажу;
  • Стоимость товара;
  • Наименование магазина;
  • Другая дополнительная информация (способ оплаты, сумма сдачи и т.д.);

Если потребитель в последствие захочет вернуть непонравившийся или бракованный товар, то наличие чека значительно облегчит эту процедуру. А значит покупателю не придется искать доказательства, свидетельствующие о том, что возвращаемый товар приобретен именно в этом магазине. Если товар выдан без чека, то это является прямым нарушением прав покупателя.

Владельцы некоторых торговых точек считают, что товар или услуга будут продаваться без предоставления чека, потребитель, в случае чего, не сможет произвести возврат товара обратно им.

Однако, это заблуждение.
Список необходимых реквизитов для указания на чеке:

  • название;
  • наименование товара/услуг;
  • сумма денежных средств за предоставленный товар/услуги;
  • дата совершения покупки с указанием точного времени;
  • порядковый номер чека;
  • адрес, по которому зарегистрирован тип используемой для выдачи чеков машины;
  • название индивидуального предпринимателя, его идентификационный номер налогоплательщика, а также номер, свидетельствующий о регистрации;
  • номер кассовой машины, под которым она была зарегистрирована при изготовлении;
  • атрибут фискального режима.

Вся эта информация необходима для того, чтобы точно определить, где был приобретен товар, а также установить точную дату и время произведения операции покупки.
При пробитии этого документа сумма денежных средств, проведённых через кассу за отчётный период, фиксируется. Если сделка совершается «мимо кассы», то это является прямым нарушением прав клиента, а также идёт вразрез с понятием кассовой дисциплины.

В чеке содержится такая информация, как:

  • наименование ИП;
  • ИНН организации ИП;
  • сумма сделки;
  • дата и время;
  • номер чека, ККТ и ЭКЛЗ;
  • порядковый номер КПК;
  • КПК.

В некоторых случаях на кассовом чеке печатается наименование и количество купленного товара.

Вопреки расхожему мнению, бытующему среди недобросовестных продавцов, непробитый кассовый чек или выдача его альтернативы (товарного чека) не лишает клиента возможности вернуть деньги за приобретённый товар.

dipna5.ru


Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Adblock
detector