Как писать благодарность

Как писать благодарность

Вы узнаете:

  • Кому можно и нужно писать благодарственное письмо.
  • Как написать текст благодарственного письма.
  • Какая польза от благодарственного письма.

Найти повод написать благодарственное письмо можно практически всегда.

Например, благодарственное письмо за сотрудничество в бизнес-сообществе считается признаком хорошего тона, элементом уважения к спонсорам, партнерам, клиентам или инвесторам.

Также принято следить за достижениями и отличной работой персонала. Здесь уместным будет благодарственное письмо на имя сотрудника за особый вклад в развитие отрасли, компании, участие в важном проекте, выполнение особого поручения, юбилейный день рождения или юбилей работы в компании. Вариантов может быть множество, и такое внимание любому человеку приятно – вы показываете, что вы не забыли.

Я знаю руководителей, которые лично пишут благодарственное письмо родителям особо отличившихся специалистов.


Благодарственное письмо – это послепродажное обслуживание

Алексей Иванов, директор креативного агентства с маркетинговым мышлением «МастерУм», Москва

Написать благодарственное письмо клиенту – отличный элемент послепродажного обслуживания. При этом благодарственное письмо следует именно написать – от руки. Подобный жест как бы говорит: генеральный директор готов найти время для своих клиентов. К примеру, в химчистках можно вкладывать такие благодарственные записки в одежду клиента после стирки.

Кому написать благодарственное письмо и за какие заслуги

В нескольких словах – за любое действие, которое человек сделал в вашу пользу. Абсолютно за любое действие. Чем неожиданнее оказывается благодарственное письмо, тем будет лучше. Здесь нет особых ограничений: всё зависит от специфики сферы деятельности и вашей фантазии.

Почему они так важны

  1. Составление благодарственного письма – правильный поступок с моральной позиции: вы проявляете личное уважение.
  2. Конкурентное преимущество.
  3. Мотивация клиента (сотрудника, партнера), готовность его к новому сотрудничеству и работе с вашей компании.

Как написать благодарственное письмо

Обычно благодарственное письмо составляется в произвольной форме. Но тем не менее, оно остается деловым документом, поэтому нужно придерживаться нескольких правил.

Во-первых, благодарственное письмо пишется на фирменном бланке компании. Должны быть предусмотрены разделы письма:


  1. Шапка письма – с указанием конкретного предприятия либо лица, которому будет выражена благодарность.
  2. Обращение к тому, кого благодарите.
  3. Текст письма — в нем и отражается суть обращения.
  4. Сведения о лице, которое выражает свою благодарность – ФИО, должность, подпись.

Если вы пишете благодарственное письмо от руки, то выберите утонченную и простую карточку. Надежным решением будет белого или кремового цвета карточка с тиснением «Спасибо» на фронтальной стороне. Следует отказаться от карточек с сообщениями на оборотной стороне, с излишним украшением, загроможденными и «жеманными».

Особого внимания заслуживает почерк. Если вы не уверены в ясности и качестве почерка, покажите образец заместителю. Попробуйте несколько раз попрактиковаться перед написанием. В крайнем случае, можно попросить человека с каллиграфическим почерком. Но не забудьте самостоятельно подписать письмо.

Если почтового адреса получателя нет, единственным решением становится отправка электронного письма. Также такой вариант предпочтителен, если вы общались с клиентом или партнером по электронной почте. Единственный недостаток – высока вероятность игнорирования подобных писем. Ведь руководителям ежедневно приходит множество писем. Чтобы выделиться на фоне остальных всё же не стоит составлять слишком роскошное электронное письмо либо отправлять электронную открытку с помощью стороннего сайта. Ведь такая почта будет восприниматься как реклама, из-за чего может быть проигнорирована. Следует составлять простое, короткое и своевременное электронное письмо.

  • Как правильно выбрать подарок деловым партнерам и угодить: 5 советов

Второе. Обратитесь к адресату. К сотрудникам в компаниях традиционно обращаются «Уважаемый (-ая) …». Подобное обращение позволит подчеркнуть уважительное отношение к собеседнику. Откажитесь от обращений «Дорогой (-ая)» или «Господин (госпожа)» — такие обращения выглядят неискренне и несуразно, выходя за  рамки официального стиля. Если вы в близких отношениях с адресатом, выражение «Дорогой» можно оставить.

Обращение «Уважаемый, дорогой (имя, отчество)» будет уместным для персонального обращения. Если вы пишете благодарность в адрес коллектива, лучше воспользоваться обращением «Уважаемые коллеги!» А в самом тексте письма уточните, какой коллектив благодарите.

При отправке благодарственного письма компании-партнеру, предусмотрено обращение к руководителю, а благодарность самой организации и коллективу отмечается уже в самом тексте.

3. Укажите инициатора благодарности. Напишите, кто и кого благодарит. Вы можете выразить благодарность от лица компании, себя лично или руководителя структурного подразделения. Например:

  • «ООО «Караван» благодарит»;
  • «Руководство компании «АВС» …»;
  • «От лица коллектива ООО «Рассвет» и от себя лично благодарю…».

Необходимо при этом учитывать – от имени всей компании выражают благодарность за предоставление товаров, услуг либо возможностей. При благодарности в адрес коллектива либо сотрудника организации предпочтительно обращение от имени руководителя:

  • «Мы искренне признательны …»;
  • «Мы благодарим …»;
  • «Выражаю благодарность вашему коллективу…».

Нешаблонным и торжественным может быть обращение: «Я, как руководитель (директор) Компании, хочу от всей души поблагодарить …».

Прибегать к такой формулировке стоит в исключительных случаях, когда выражается благодарность за вклад, который значим для всей компании.

4. Укажите, кого вы благодарите. Направить благодарственное письмо можно в отношении всей организации, её руководства, коллектива либо отдельного сотрудника. За счет персональной благодарности вы выделите человека из коллектива за проявленный профессионализм, успехи и достижения. Персонализация в этой ситуации предполагает обращение к адресату на Вы:

  • «От лица всей Компании хочу поблагодарить Вас».
  • «Благодарим Вас».

Если вы пишете партнерам и хотите поблагодарить весь коллектив за услуги и возможности, следует уточнить, в адрес кого направлена благодарность:

  • «Мы искренне благодарим коллектив Вашей компании»;
  • «Компания «АВС» благодарит Вашу компанию».

При благодарности к коллективу будет полезно указание персоналий (однако не больше пяти-семи человек):

  • «Уважаемые коллеги! Я, как руководитель, очень благодарен коллективу научно-редакторского отдела нашей компании, а именно…».

В случае с большим коллективом перечислять всех поименно не стоит, можно указать руководителя данного коллектива.

Рассказывает практик

Алексей Дмитриев, директор по корпоративному развитию торговой сети Enter, Москва

Ежемесячно руководители департаментов выбирают одного-двух сотрудников, которые продемонстрировали сверхрезультаты за прошедший период. Данная оценка субъективна. В частности, на признание руководителя может рассчитывать сотрудник, взявший по своей инициативе обязанности коллеги, отправившегося в отпуск.

Чтобы руководители помнили о необходимости номинировать сотрудников, им отправляются письма со ссылкой на соответствующий раздел корпоративного портала.

Наградой для выбранных сотрудников становятся медали «Номер один в октябре», «Лучший сотрудник сентября» и пр. Проводится церемония награждения в конференц-зале в торжественной обстановке. Сотрудникам за каждую полученную медаль начисляются баллы в рамках рейтинга «Олимпиада». Помимо всего прочего мы направляем благодарственные письма родителям «медалистов».

5. Укажите, за что благодарите. Благодарность выражается за что-то. Однако благодарить полностью за всё не стоит.


НЕПРАВИЛЬНО: «Уважаемый …! Коллектив компании благодарит Вас за все, что Вы для нас сделали». Здесь мы видим шаблонную и общую фразу без конкретики. Но ведь конкретика в благодарственном письме необходима.

За что следует выражать благодарность? Это во многом зависит от повода обращения с благодарностью. Если отправляете письмо в адрес сотрудника, то можно выражать благодарность за профессионализм при решении задач, бдительность и упорство. Благодарить партнеров можно за предоставление возможности, поддержку, оборудование, услуги, площадку и пр.

ПРАВИЛЬНО: «Уважаемый …! Коллектив компании благодарит Вас за особый вклад в развитие наших партнерских отношений и предоставление услуг страхования в системе ДМС наших сотрудников».

6. Детализируйте и конкретизируйте благодарность. Остановитесь на моменте, что удалось особенно хорошо. Именно за счет этого письмо становится индивидуальным. Чем индивидуальнее будет эта часть письма, тем лучше: получатель почувствует свою ценность как человек и личность.

7. Хвалите адресата, но без лести. Эта часть вызывает больше всего сложностей при ее написании. Тут следует учесть общую формулировку похвалы в отношении получателя либо его компании. Пример: «Ваш опыт в управлении учетными записями не имеет себе равных».

8. Оставьте пожелания адресату на будущее. Благодарность является письмом с позитивным посылом. Загляните в будущее и пожелайте несколько теплых слов партнеру. «Желаем Вам новых оригинальных идей, вдохновения и неисчерпаемого оптимизма».


9. Выразите надежду на дальнейшее сотрудничество. Крайне важный элемент в благодарственном письме. Вы выражаете свою заинтересованность в дальнейшем сотрудничестве. Если не будет указана перспектива дальнейшего сотрудничества, у такого письма возникнет эффект прощания. «Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами».

10. Откорректируйте и просмотрите текст письма. Благодарственное письмо, в зависимости от конкретных обстоятельств, может быть относительно простым и коротким – обычно порядка половины листа A4. При длинном письме нужно проверить отсутствие ненужного  многословия – кроме слова «Спасибо», необходимо указывать каждый пункт только один раз. Проверьте постоянство своего стиля во всем. Можно привлечь 1-2 человек для корректировки грамматических и лексических ошибок.

11. Когда вы уверены в своем тексте письма, сразу отправляйте его. Чем быстрее письмо будет отправлено, тем более оно окажется эффективным и запоминающимся.

  • Методика Минто: пошаговый алгоритм, как писать любые тексты

Правила составления благодарственного письма

  1. Весь текст письма должен умещаться на одном листе, чтобы можно было разместить письмо на стенку в красивой рамке. Именно поэтому следует ответственно подходить к выбору бланка, избежав безвкусных решений.

  2. Обычно составляется благодарственное письмо от одного руководителя другому. В письме указывается, от какой компании письмо, в адрес какой организации в лице руководителя направляется.
  3. В нескольких словах следует указать, за что благодарность выражается. В своих выражениях старайтесь выбирать по возможности добрые и теплые слова. Очень полезно будет указать положительные деловые качества руководства и коллектива организации-получателя письма.
  4. В конце письма выразите искреннюю надежду на сотрудничество в дальнейшем.
  5. Подписать письмо должен сам руководитель, поставив печать предприятия.
  6. Перед отправкой письма следует еще раз внимательно проверить правильность указания названия организации либо отдела, должности адресата и пр.
  7. При написании нескольких благодарностей постарайтесь исключить однообразие.
  8. Если самостоятельно не удается составить такое письмо, можно воспользоваться услугами профессионалов.

2 образца благодарственных писем

Уважаемый Иван Александрович,

От лица всего коллектива позвольте поблагодарить Вас за доверие и согласие на сотрудничество с нашей молодой компанией, делающей первые шаги на рынке.

Во многом своим быстрым развитием обязаны именно Вашему доверию и поддержке Вашей компании.

Надеемся, что и дальше наши отношения будут строиться на взаимовыгодной основе, а Ваш авторитет и большой опыт будут успешным примером для нашей компании.

Желаем Вам и Вашей организации успехов и процветания!

С уважением,

Андрей Алексеев


Компания ООО «Спутник-Видео» искреннее благодарит и выражает глубокую признательность Игорю Некрасову за разработку, продвижение и постоянное совершенствование сайта www…

Его трудоемкая, ответственная и кропотливая работа позволила в несколько раз расширить нашу клиентскую базу.

Компетентность, профессионализм и оперативное решение задач делают сотрудничество эффективным и приятным. Желаем Игорю дальнейших успехов в работе!

С Уважением, Генеральный директор ООО «Спутник-Видео» А.А. Колесников

Чего в благодарственном письме точно не должно быть

  1. Должна полностью отсутствовать фамильярность.
  2. Исключите упоминания об ошибках, которые были допущены при вашем сотрудничестве.
  3. Показывать цифры не всегда уместно.
  4. Обязательно исключите орфографические ошибки в письме.

www.gd.ru

Вариант №1

Генеральному директору

Благотворительного

фонда «Атлантида» О.И. Апкину

Уважаемый Олег Ильич!


Выражаю Вам сердечную благодарность за благотворительную помощь и оказанную поддержку воспитанникам приюта.

Искренне желаю реализации всех Ваших добрых замыслов, крепкого здоровья, благополучия и счастья Вам, Вашим близким и родным.

 

Директор ГБУ СПДП «Скворец»

в Алтайском муниципальном

районе

М.И. Зуева

28 мая 2018 года

Вариант №2

Генеральному директору

«Копилка Интернешнл»

А.С. Горбунову

Администрация ГБОУ Школа №123 и дошкольное подразделение №3 выражает искреннюю благодарность «Копилка Интернешнл» в лице генерального директора А.С. Горбунова за оказанную помощь в приобретении детских предметов гигиены для самых маленьких воспитанников детского сада.

Меценатство на Руси всегда считалось почетным занятием. Так пусть Ваше благородство и участие в жизни дошкольного отделения вернутся к вам сторицей.

Вы дарите не просто материальные ценности, Вы дарите счастливое детство нашим малышам.

Спасибо большое! Всех Вам благ и процветания!

 

Директор ГБОУ «Школа №123»

О.С. Мурлыкина

2018 год

Вариант №3

Каширину Юрию Михайловичу!

Депутату городской Думы

города Липецка

Уважаемый Юрий Михайлович!

Администрация центрального района города Липецка

выражает вам благодарность за оказание помощи в организации учебно-воспитательного процесса, укреплении материально-технической базы, подготовке образовательных учреждений района к новому 2018-2019 учебному году и плодотворное социальное партнерство.

Желаем Вам благополучия, процветания, здоровья и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

 

Глава администрации

В.И. Гончаров

26 августа 2018 года

Вариант №4

Муниципальное образовательное учреждение

дополнительного образования детей Сухумская детская школа искусств выражает огромную благодарность

Пчелиной Ольге Сергеевне, президенту «Корпорации риэлторов Мера сервис» за оказанную спонсорскую помощь.

Желаем Вам счастья, здоровья, новых побед, финансового благополучия и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

 

Директор

И.В. Смирнов

Вариант №5

Уважаемый Максим Юрьевич!

Правление общественной организации инвалидов «Жизнелюб» выражает Вам сердечную благодарность за внимательное отношение к нам – людям с ограниченными физическими и материальными возможностями, за оказанную благотворительную помощь в организации праздничного мероприятия,

посвященного Дню Инвалида 2018 г.

Желаем Вам и Вашему коллективу крепкого здоровья, энергии, оптимизма, успехов в труде, счастья, финансового благополучия и удачи во всем.

 

С уважением,

Председатель правления

В.В. Слепцов

Вариант №6

Муниципальное учреждение культуры «Библиотечная система»

Чапаевского района г. Елец

выражает благодарность

Гончаровой Елене Викторовне

депутату городской Думы г. Елец за оказание финансовой помощи в проведении текущего ремонта филиала библиотеки им. М. Горького (ул. Троекуровская д.1)

 

Директор МУК БС

Чапаевского района г.Елец

Т.И. Смирнов

28.01.2018

Вариант №7

Выражаем искреннюю благодарность

Индивидуальному предпринимателю Попову Максиму Юрьевичу

за помощь оказанную детям Дома ребенка, за щедрость и широту души!

Пусть отданное детям сегодня вернется к Вам завтра многократно приумноженным.

 

Главный врач

И.В. Самойлова

Вариант №8

Благодарность (это — шапка письма)

Смирнову Илье Владимировичу

Генеральному директору ООО «Woman-guru» за оказанную спонсорскую помощь МОУ Лебедянской средней образовательной школе.

 

Директор школы

С.К. Степанова

Вариант №9

Общественное Объединение Союз Ветеранов С-Петербурга «Блокадники»

Выражает благодарность Васильевой Анастасии Владимировне

директору АО «Баланс» за оказанную гуманитарную помощь для нуждающихся ветеранов.

Примите наши самые добрые и искренние пожелания мира, тепла, здоровья, радости и успехов.

Надеемся на наше дальнейшее сотрудничество и Ваше активное участие!

 

Председатель Общественного

объединения «Блокадники»

Л.Ю. Белова

Вариант: 10

Сельскохозяйственное управление администрации ЛО «Волосовский район» благодарит ООО «Кот в мешке» за оказанную спонсорскую помощь.

Своей поддержкой Вы вносите неоценимый вклад в развитие сельского хозяйства Волосовского района, сохраняете традиции меценатства.

Пусть слова благодарности сельских тружеников служат Вам наградой за Ваше благородное дело»

 

Начальник сельскохозяйственного

управления администрации ЛО

«Волосовский район»

А.Н. Удачкин

Вариант №11

Общественное педагогическое детско-юношеское движение Калининского края «Прозрение»

выражает искреннюю благодарность и признательность Савеловой Антонине Павловне, воспитателю ДОУ «Детский сад №35» г. Калинин за оказание благотворительной помощи детям, которые по воле рока получили тяжелые онкологические заболевания.

Ваше деятельное участие в подготовке Благотворительного аукциона помогает не только облегчить состояние тяжелобольных детей, но и изменить их судьбу в лучшую сторону, дать возможность радоваться без боли и страданий!

Пусть Ваши добрые дела вернутся к Вам удачей, успехом и процветанием, и всегда в Вашей жизни будут здоровье, радость и счастье!

 

Председатель ОД «Прозрение»

З.М. Белоусова

Вариант №12

Уважаемая Татьяна Иннокентиевна!

Выражаем признательность Вам и Вашему коллективу за оказываемую помощь и желаем душевного мира, сердечной радости, достижения всех целей и удачи во всех делах и начинаниях.

 

Глава общества «Мир»

П.А. Зарубин

Вариант №13

Председателю благотворительного

фонда «Помощь»,

Петрову Ивану Сидоровичу

Выражаем Вам слова искренней благодарности за оказанную спонсорскую помощь в реализации проекта «Прикосновение к мечте».

Пусть Ваши доброта и щедрость будут вдвойне вознаграждены.

Мы верим, что всякий совершающий дела милосердия непременно получает доброе воздаяние в своей жизни.

 

С уважением,

Директор

О.Г. Муралов

Вариант №14

Уважаемая Анна Васильевна!

Выражаем Вам, коллективу Вашей школы, учащимся и их родителям искреннюю, глубокую благодарность за оказанную благотворительную помощь детям-сиротам, детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Очень приятно осознавать, что в наше непростое время есть люди, готовые помочь и протянуть руку помощи.

С Наступающим Новым Годом и Рождеством Христовым!

 

Директор школы-интерната

А.Ю. Заботина

Вариант №15

Директору ООО «СтройФасадРемонт»

Савельевой И.В.

Уважаемая Изабелла Васильевна!

Сердечно благодарим Вас за оказанную помощь в строительстве храма святителя Аврамия Смоленского.

Молитвами святителя Аврамия Господь благословит и помилует Вас и Ваших родных, дарует мир Вашему дому и душам Вашим. Да не оскудеет рука дающего. Милость Божья всегда да пребывает на Вас и Ваших родных.

 

Клирик храма во имя святителя

Аврамия Смоленского,

священник

Афанасий Иванов

Вариант №16

Уважаемый Егор Егорович!

Министерство здравоохранения республики Адыгея выражает благодарность Вам и Вашему коллективу за оказание медицинской помощи населению Республики Адыгея и предоставленную спонсорскую помощь в организации торжественного мероприятия, посвященного празднованию Дня медицинского работника.

Желаем вашему коллективу здоровья, интересных идей и их реализации, громких успехов, надежных партнеров и процветания бизнеса.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением,

С.К Сидоров

Вариант №17

Уважаемый Павел Павлович!

От имени многотысячного населения Вагоностроительного района г. Разметелево и от себя лично позвольте выразить Вам сердечную благодарность за оказание финансовой и организационной помощи в проведении мероприятий по празднованию юбилея района и Дня вагоностроителя.

Желаем коллективу Вашего предприятия здоровья, счастья, удачи, финансового благополучия и надеемся на дальнейшее взаимопонимание и плодотворное сотрудничество.

 

С уважением,

Глава администрации

К.А. Кузьмин

Вариант №18

Кемеровская районная профсоюзная организация работников образования и науки РФ выражает искреннюю признательность профсоюзной организации МОБУ «СОШ №194 им. Н. Некрасова» за оказанную помощь пострадавшим членам профсоюза впоследствии наводнения в Потемкинском районе.

Желаем Вам успехов в труде и активной профсоюзной деятельности.

 

Председатель районной

Профорганизации

А.Н. Копейкина

Вариант №19

ЦТ «Центр творчества» благодарит Симонова Эдуарда Петровича – председателя жюри конкурса «Юные Художники» за оказанную помощь в организации и проведении конкурса.

Желаем Вам творческого вдохновения, новых прекрасных замыслов и достижения новых вершин.

 

Директор ЦТ «Центр творчества»

Р.Р. Кузина

Вариант №20

Управление спорта города Тамбова выражает благодарность Ларионовой Галине Геннадьевне, учителю технологии «Лицея №3 г. Тамбова» за оказанную помощь в создании кукольного театра для городской библиотеки №8 «Библиотечная система г. Тамбова»

Начальник управления спорта

города Тамбова

А. К. Анисимова

Вариант №21

Уважаемая Антонина Вячеславовна!

Творческий коллектив «Мурзинки» от чистого сердца выражает Вам свою искреннюю благодарность за помощь в обеспечении коллектива концертными костюмами для участия в соревнованиях по спортивным танцам «Новые таланты», а также за помощь в подготовке участников к соревнованиям.

Спасибо Вам за отзывчивость, за доброе сердце, за креативность и целеустремленность, с которой вы помогали нам решить поставленные задачи. Пусть все ваши мечты сбываются, планы реализуются, цели достигаются. Желаем всех благ Вам и Вашим близким.

 

С уважением,

руководитель творческой группы

Р.О. Воронова

Вариант №22

Уважаемый Илья Борисович!

Примите нашу искреннюю благодарность за Вашу помощь и оказанное содействие в приобретении сантехники и услуг по ремонту помещений интерната для детей с ограниченными возможностями «Вера».

Благодаря Вам наш интернат преобразился, качество жизни детей несомненно повысилось, а уход за самыми маленькими стал ощутимо легче для персонала.

Мы от всей души желаем Вам всего самого светлого что только может предложить этот мир.

С уважением,

Директор школы-интерната «Вера»

Агибалова О.Л

Вариант №23

Уважаемый Иван Прохорович!

Директор, педагоги, ученики школы №1155 г. Тверь искренне благодарны издательству «Радуга» и Вам лично за оказание помощи в распространении информации и изготовлении рекламных плакатов для акции «Защити животных нашего двора».

Благодаря Вам об акции узнало очень много людей, и мы смогли реализовать задуманное. Эффект от акции превзошел все наши ожидания и мы потрясены профессионализмом Вашей работы и креативностью Вашей команды.

Желаем Вам взять все запланированные высоты, решить все задачи, процветать и восхищать жителей нашего города замечательными результатами своего труда.

С искренней надеждой на дальнейшее сотрудничество и уважением,

 

Директор школы №1155 г. Тверь

Ф.З. Табуреткина

Рекомендации:

  • В шапке (верхняя часть страницы) каждого письма, до основного текста должно быть указано – «Благодарственное письмо»
  • Сделать письмо более душевным можно, добавив в текст теплые слова пожеланий и (здоровья, счастья, благополучия, процветания, успехов и т.д.)
  • При оформлении, текст письма раскладывают по центру страницы
  • Наименование организации и должность ответственного лица размещают слева внизу страницы (после текста)
  • Инициалы и саму фамилию размещают по правому краю внизу страницы (подпись и печать – посередине внизу)
  • Самой последней на странице (в самом низу) должны быть: наименование города и дата (можно оставить только год, а можно указать дату целиком)

woman-gu.ru

Выражаем благодарность правильно

Довольно часто письма вручают тем, кто внёс весомый вклад в какое-либо дело. Например, в воспитание детей, благотворительность, проведение мероприятия и многое другое. Как правильно написать благодарность таким людям?

Во-первых, нужно не забывать об уважительном обращении к адресату, то есть по имени и отчеству. Дальше в тексте вы должны поблагодарить человека и указать, за что именно выражаете благодарность. Как написать благодарность врачу? В письме медикам можно указать, что вы цените их профессионализм и нелегкий труд. Также можно подчеркнуть про благородную цель медицины в принципе, и сделать акцент на грамотном выполнении своей работы конкретного доктора.

А как написать благодарность родителям? В письменном обращении к мамам и папам обязательно напишите о заслугах их ребенка. Очень важно, чтобы письмо не было пространным и растянутым, а также обходилось без «казенных» официальных слов. В общем, постарайтесь быть искренними. Хотя некоторых шаблонов избежать не удастся. Выглядеть это будет примерно так: «Уважаемые Ирина Геннадьевна и Алексей Николаевич Ивановы, выражаем глубокую признательность за хорошее воспитание вашего сына». Как написать благодарность, обходясь без этих шаблонов? Задавая этот вопрос, возможно, вы решили внести в письмо нотку креатива, но хотим предостеречь, что здесь он может быть неуместен. И, кстати, не забывайте, что сестрой таланта является краткость, поэтому пусть ваша благодарность будет лаконичной. Текст письма разместите на одной странице, чтобы его можно было повесить на стене в рамочке.

Пример благодарственного письма

Чтобы не быть голословными, давайте разберем на конкретном примере – как написать благодарность воспитателям.

Выглядеть это должно так:

Благодарственное письмо воспитателям

Уважаемая Казакова Елена Николаевна и Конева Наталья Ивановна!

Выражаем Вам благодарность за помощь в воспитании наших детей. Спасибо за чуткость, понимание, грамотный подход и профессионализм. Спасибо за то, что наши дети с радостью идут в детский сад, потому что там их ждете вы — их, можно сказать, вторые мамы.

Желаем вам дальнейших успехов в работе, счастья и личного благополучия.

С самыми теплыми пожеланиями родители Татьяна и Андрей Семеновы.

Теперь вы знаете, как написать благодарность воспитателям. Как видите, ничего сложного здесь нет: сначала идет «шапка», затем обращение, текст благодарности и подпись.

Если же Вас интересует, как написать благодарность родителям или кому-либо еще, используйте заданный шаблон, наполняя его своим собственным текстом. Составили? Теперь благодарственное письмо должен подписать руководитель, печатей никаких ставить не нужно.

Как оформить и вручить

Итак, вы разобрались, как правильно написать благодарность и уже составили текст. Самое время приступить к оформлению письма. Для этого существует достаточно красочных бланков. Само письмо лучше всего заключить в рамку и вручить в торжественной обстановке. Презентуя благодарственное письмо, скажите человеку еще несколько слов, которых нет в вашем послании, чтобы он почувствовал ваше хорошее к нему отношение. Надеемся, что статья дала исчерпывающий ответ на Ваши вопросы, касающиеся того, как написать благодарность.

elhow.ru

Кодекс вежливости

Деловое общение имеет свои особенности. Оно не терпит фамильярности и излишней эмоциональности. В то же время для выражения тех или иных чувств в нем предназначены специальные формы. Благодарственное письмо за оказанную помощь (образец будет представлен ниже) — распространенная практика налаживания партнерских отношений, а также гарантия приятного сотрудничества.

Когда стоит выражать благодарность в виде письма?

Конечно, за какие-то незначительные мелочи составлять целую бумагу не стоит. В этом случае текст благодарственного письма за оказанную помощь не превысит и строчки. Но все же необязательно также дожидаться и чего-то совершенно масштабного — обычное сотрудничество более чем подходит.

Зачем благодарить?

Практика показывает: на постсоветском пространстве благодарственные письма за оказанную помощь еще не были популярны. Возможно, из-за того, что менталитет не располагает к подобной форме выражения своих чувств. И очень зря: в нем много преимуществ.

Прежде всего, это отличный способ выделиться, запомниться. Во-вторых, это залог дальнейшего успешного сотрудничества. А в-третьих, это просто-напросто вежливо и приятно. Также приятно будет получить эту благодарность в виде письма и тому, кому она направлена.текст благодарственного письма за оказанную помощь

Как и что писать?

Благодарственные письма за оказанную помощь пишутся почти что в свободной форме. Самое важное в них — выразить свою признательность, а не предъявлять требования.

В зависимости от масштаба оказанной помощи и прочих нюансов, ответственных за то, насколько официальным будет письмо, нужно будет следовать таким правилам:

  • Всегда в первую очередь написать обращение. В строгом, торжественном благодарственном письме это может быть характерное «уважаемый», но в более простой, дружеской записке можно вполне использовать личное обращение по имени и отчеству без всяких эпитетов.
  • Насчет личного характера существует два совета: с одной стороны, не усложнять текст благодарственного письма спонсорам за оказанную помощь (или кому бы то ни было) оборотами и претенциозностью, с другой — оформить все почти что помпезно. Какого из них придерживаться? Второй вариант больше подходит письму от организации, в то время как благодарственное письмо организации за оказанную помощь лично от указанного гражданина гораздо лучше воспримется, если будет составлено согласно первому совету.
  • Набор текста на компьютере необязателен. Вполне можно написать благодарственное письмо за оказанную материальную помощь или поддержку иного рода от руки. Даже если вы решили напечатать текст на ПК, рекомендуется установить курсив или каллиграфический шрифт, настраивающий на дружеское «спасибо», а не на строгое уведомление.
  • Не бойтесь в любом случае применять эпитеты и писать на самом деле красивые слова. Хотя благодарственные письма за оказанную помощь и причисляются к деловому стилю общения, в них нет места сухому официозу, а важнее искренность, иначе они покажутся вынужденной мерой.
  • Расскажите, за что вы благодарны и как это важно для вас. Это не так сложно, как кажется.

Примеры

После теоретического вступления подходим к гораздо более показательным примерам.

Некоторые советуют заранее сделать бланки для благодарственных писем. Неплохая идея, но необходимо запомнить, что под бланком понимается заготовленный шрифт, фон, рамка. Не стоит делать форму, подобную образцу для договора, в котором нужно заполнить только имя и фамилию получателя, это производит неблагоприятное впечатление, что отправитель штампует такие «спасибо», не заботясь о них на самом деле. Цель же правильного бланка — продумать, какое письмо было бы наиболее приятным для прочтения и восприятия.

Спонсорам

как написать благодарственное письмо за оказанную помощь

Как и что писать?

Благодарственные письма за оказанную помощь пишутся почти что в свободной форме. Самое важное в них — выразить свою признательность, а не предъявлять требования.

В зависимости от масштаба оказанной помощи и прочих нюансов, ответственных за то, насколько официальным будет письмо, нужно будет следовать таким правилам:

  • Всегда в первую очередь написать обращение. В строгом, торжественном благодарственном письме это может быть характерное «уважаемый», но в более простой, дружеской записке можно вполне использовать личное обращение по имени и отчеству без всяких эпитетов.
  • Насчет личного характера существует два совета: с одной стороны, не усложнять текст благодарственного письма спонсорам за оказанную помощь (или кому бы то ни было) оборотами и претенциозностью, с другой — оформить все почти что помпезно. Какого из них придерживаться? Второй вариант больше подходит письму от организации, в то время как благодарственное письмо организации за оказанную помощь лично от указанного гражданина гораздо лучше воспримется, если будет составлено согласно первому совету.
  • Набор текста на компьютере необязателен. Вполне можно написать благодарственное письмо за оказанную материальную помощь или поддержку иного рода от руки. Даже если вы решили напечатать текст на ПК, рекомендуется установить курсив или каллиграфический шрифт, настраивающий на дружеское «спасибо», а не на строгое уведомление.
  • Не бойтесь в любом случае применять эпитеты и писать на самом деле красивые слова. Хотя благодарственные письма за оказанную помощь и причисляются к деловому стилю общения, в них нет места сухому официозу, а важнее искренность, иначе они покажутся вынужденной мерой.
  • Расскажите, за что вы благодарны и как это важно для вас. Это не так сложно, как кажется.

Примеры

После теоретического вступления подходим к гораздо более показательным примерам.

Некоторые советуют заранее сделать бланки для благодарственных писем. Неплохая идея, но необходимо запомнить, что под бланком понимается заготовленный шрифт, фон, рамка. Не стоит делать форму, подобную образцу для договора, в котором нужно заполнить только имя и фамилию получателя, это производит неблагоприятное впечатление, что отправитель штампует такие «спасибо», не заботясь о них на самом деле. Цель же правильного бланка — продумать, какое письмо было бы наиболее приятным для прочтения и восприятия.

Спонсорам

как написать благодарственное письмо за оказанную помощьБлагодарственное письмо спонсорам за оказанную помощь для примера представлено ниже.

«Уважаемый Никита Петрович! Администрация Екатеринбургского театра молодых талантов искренне благодарит вас за оказание спонсорской поддержки в организации городского конкурса юных режиссеров.

Успех проекта был бы невозможен без вашего вклада, и мы говорим вам огромное спасибо за то, что помогли нам реализовать столь масштабное мероприятие, которое, вне всяких сомнений, повысило культурный уровень нашего общества и позволило многим детям и подросткам проявить себя.

Желаем вам и вашему коллективу дальнейших успехов, удачных проектов, благополучия во всех видах деятельности и содействия партнеров. Надеемся, что вы воплотите все свои замыслы.

С уважением, Михаил Сорокин и коллектив Екатеринбургского театра молодых талантов».

Образец № 2

«Александр Игоревич! Общественная программа «Благополучие — в каждый дом» высказывает вам неподдельную признательность за проявленную поддержку. Гарантируем, что вся финансовая помощь, предоставленная вами, будет направлена на приведение в порядок зданий домов престарелых и, кроме того, на покупку требуемых медицинских препаратов с целью улучшения состояния людей пенсионного возраста.

Мы восторгаемся вашим милосердием, вследствие которого жизнь тех, кто нуждается в нашей помощи, станет немного лучше.

Мы желаем вам не только процветания в бизнесе, финансового благополучия и карьерного роста, но и того, чтобы все добро и счастье, которое вы помогли принести в мир обездоленных, вернулось к вам и вашей семье в многократном размере.

С почтением, Иван Суриков».

Депутату

благодарственное письмо спонсорам за оказанную помощьБлагодарственное письмо депутату за оказанную помощь может быть направлено председателю Государственной Думы на имя соответствующего чиновника или же быть личным обращением к человеку, оказавшему поддержку. Его содержание также различно: от благодарности за конкретно указанный решенный вопрос до обобщенной признательности.

Пример

«Председателю Государственной Думы Корешкову А.С.

Благодарственное письмо за оказанную помощь.

Хочу выразить свою благодарность депутату Государственной Думы Машкову Андрею Сергеевичу, который всегда откликается за просьбы горожан, своевременно решает вопросы и вообще всячески содействует благоустройству нашего города. От себя хочу пожелать ему всяческих благ и успехов.

С уважением, житель Екатеринбурга Вячеслав Миронов».

Личное обращение

«Уважаемый Эдуард Семенович! Большое спасибо вам от всей нашей семьи за решение нашего жилищного вопроса. Благодарим вас за отзывчивость и желаем, чтобы ваше добро не осталось незамеченным, а вы и ваши близкие всегда были счастливы!

Семья Мирончук».

Организации

Благодарственное письмо организации за оказанную помощь может быть направлено как генеральному директору компании, так и отдельному сотруднику. Содержать в себе оно может также обращение и ко всему коллективу, проявившему особое содействие в том или ином деле.благодарственное письмо за оказанную помощь образецБлагодарственное письмо депутату за оказанную помощь может быть направлено председателю Государственной Думы на имя соответствующего чиновника или же быть личным обращением к человеку, оказавшему поддержку. Его содержание также различно: от благодарности за конкретно указанный решенный вопрос до обобщенной признательности.

Пример

«Председателю Государственной Думы Корешкову А.С.

Благодарственное письмо за оказанную помощь.

Хочу выразить свою благодарность депутату Государственной Думы Машкову Андрею Сергеевичу, который всегда откликается за просьбы горожан, своевременно решает вопросы и вообще всячески содействует благоустройству нашего города. От себя хочу пожелать ему всяческих благ и успехов.

С уважением, житель Екатеринбурга Вячеслав Миронов».

Личное обращение

«Уважаемый Эдуард Семенович! Большое спасибо вам от всей нашей семьи за решение нашего жилищного вопроса. Благодарим вас за отзывчивость и желаем, чтобы ваше добро не осталось незамеченным, а вы и ваши близкие всегда были счастливы!

Семья Мирончук».

Организации

Благодарственное письмо организации за оказанную помощь может быть направлено как генеральному директору компании, так и отдельному сотруднику. Содержать в себе оно может также обращение и ко всему коллективу, проявившему особое содействие в том или ином деле.благодарственное письмо за оказанную помощь образец

Кроме того, благодарственные письма за оказанную помощь от одной организации другой имеют свои особенности: часто после выражения признательности за поддержку в конце пишется уточнение договоренностей, предложение дальнейшего сотрудничества, реклама и т. д. Бумаги такого рода больше относятся к деловому общению, так как к благодарности примешивается бизнес-выгода каждой стороны.

Ниже приведен пример такого благодарственного письма.

«Товарищи! Позвольте выразить вам благодарность за прием, оказанный в вашей фирме представителю нашей компании. Надеемся, что все договоренности, которых удалость достичь при этой встрече, будут выполнены. Также ожидаем приятного сотрудничества с вами!

С уважением, коллектив организации «Космотур»».

От физического лица

«Генеральному директору ООО «Дарена».

Благодарственное письмо.

Большое спасибо вашему сотруднику, Аравцову Михаилу Сергеевичу, который быстро и эффективно решил мой вопрос. Надеюсь, вы поощрите его заслуги.

С уважением, Никита Скворцов».

Частые обороты

Как можно заметить, во всех образцах повторяются некоторые обороты. Они характерны для всех бумаг рассматриваемого вида.

Это:

  • «выражаю свою благодарность»;
  • «хочу выразить признательность»;
  • «благодарю за содействие/помощь/поддержку»;
  • «хотим сказать спасибо» и т. д.

благодарственное письмо депутату за оказанную помощь

Собеседование

Казалось бы, причем здесь собеседование и составление благодарственных писем? Но Запад уже прививает нам новые традиции. Все большее распространение получает благодарственное письмо после прошедшего собеседования.

То, что на постсоветском пространстве о таком многие даже не слышали, это даже плюс — можно выделиться среди конкурентов на рабочее место, запомниться в глазах работодателя, показать себя с лучшей стороны, а значит, скорее всего, получить вакантную должность.

Преимущества

Кроме указанных свойств благодарственное письмо после собеседования может выполнить еще одно предназначение, а именно помочь исправить ошибки, сделанные при собеседовании. Конечно, грубые промахи сгладить не удастся, но досказать что-нибудь, отправить файл, о котором упоминалось во время встречи, очень даже можно.

Три случая, когда нужно писать благодарственное письмо после собеседования:

  • если вы на самом деле благодарны;
  • если вы действительно хотите получить должность;
  • если вы не хотите получить должность, для пояснения причины отказа.

Отличия западной практики от привычных благодарственных писем

У русского человека при упоминании о благодарственном письме в голове возникает нечто, похожее на торжественную грамоту. Возможно, именно поэтому и появляются проблемы с его написанием — кажется, что имеется столько требований и стоит сделать хоть одну промашку, как все пойдет наперекосяк.текст благодарственного письма спонсорам за оказанную помощь

Собеседование

Казалось бы, причем здесь собеседование и составление благодарственных писем? Но Запад уже прививает нам новые традиции. Все большее распространение получает благодарственное письмо после прошедшего собеседования.

То, что на постсоветском пространстве о таком многие даже не слышали, это даже плюс — можно выделиться среди конкурентов на рабочее место, запомниться в глазах работодателя, показать себя с лучшей стороны, а значит, скорее всего, получить вакантную должность.

Преимущества

Кроме указанных свойств благодарственное письмо после собеседования может выполнить еще одно предназначение, а именно помочь исправить ошибки, сделанные при собеседовании. Конечно, грубые промахи сгладить не удастся, но досказать что-нибудь, отправить файл, о котором упоминалось во время встречи, очень даже можно.

Три случая, когда нужно писать благодарственное письмо после собеседования:

  • если вы на самом деле благодарны;
  • если вы действительно хотите получить должность;
  • если вы не хотите получить должность, для пояснения причины отказа.

Отличия западной практики от привычных благодарственных писем

У русского человека при упоминании о благодарственном письме в голове возникает нечто, похожее на торжественную грамоту. Возможно, именно поэтому и появляются проблемы с его написанием — кажется, что имеется столько требований и стоит сделать хоть одну промашку, как все пойдет наперекосяк.текст благодарственного письма спонсорам за оказанную помощь

Но это не так. В большинстве случаев достаточно на самом деле выразить свою признательность, написать, кому, от кого и почему составлялась бумага. Хорошим примером являются не обрамленные листы А4, а простые записки, которые пишут наши западные коллеги, в них коротко и ясно выражена суть и нет лишних элементов.

В заключение

В данной статье мы попытались как можно более подробно рассказать о том, как писать благодарственное письмо. В ней также достаточно примеров для того, чтобы с этим разобраться. Они явно иллюстрируют, что должна собой представлять эта бумага. Не нужно писать по образцам — искренность в таком деле говорит сама за себя.

Один важный совет: если не хотите благодарить, не видите в этом необходимости и не чувствуете благодарности, лучше и вправду не благодарите.

fb.ru

Скучные благодарности

Пролистав образцы благодарственных писем в Google, мы сначала откровенно заскучали. Но вслед за скукой пришел интерес, мы ощутили себя Колумбом, неожиданно открывшим Америку.

Дело вот в чем, пока 99 % компаний Украины и России соревнуются в создании скучных благодарственных писем, вы сможете переплюнуть их всех разом и выделиться с помощью заметного, теплого и продающего Thank You Letter.

Давайте по порядку.

Среди образцов благодарственных писем, которые есть в свободном доступе, мы обнаружили два типа документов: письмо в виде торжественной грамоты с графическими рамочками и сухой текст на бумаге А4 с печатью и реквизитами.Оба эти типа грешат одинаковыми ошибками. Хотя, слово «ошибка» здесь, наверное, не к месту. Назовем их шероховатостями:

 

  • Заголовок «Благодарственное письмо». Мы же не раз говорили о том, что нужно уходить от этого шаблона. Причину аргументировали на примере коммерческих предложений.  Что использовать вместо этой фразы? Например, теплое «Спасибо» или дружественное «Дорогой Петр Сергеевич».
  • Уважаемый _______ . Пробел, который потом заполняется от руки говорит о массовости этой благодарности. А это уже «не то пальто». Да и слово «уважаемый» порядком надоело. Все верно, оно допустимое, общеупотребительное. Но мы же хотим достучаться до нашего адресата, а не стать одними из…
  • «Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество» — эта фраза встретилась в половине всех Thank You Letter, которые нам довелось проанализировать. Цель благодарственного письма — поблагодарить, а не намекнуть о своем желании работать дальше. Пригласить к «дальнейшему сотрудничеству» можно гораздо эффектнее. Мы покажем, как именно.
  • «Обеспечение», «за оказанную», «позвольте», «личный вклад», «плодотворное», «выразить» — впечатление, будто все благодарственные письма в СНГ пишет один и тот же человек. Убегайте от этой канцелярщины. Будьте настоящими.

Итого получаем: большинство Thank You Letter выглядят так же, как и примеры предложений о сотрудничестве, то есть официально, шаблонно, скучно. В них нет эмоций и человечности. Хотя настоящая благодарность должна содержать в себе все эти качества. Мы предлагаем вам уйти от серости и совковой торжественности.

 

Благодарственные письма: анализ шести образцов

В этой части статьи мы проанализируем несколько вариантов Thank You Letter, обратим внимание на то, что можно усовершенствовать. В конце предоставим вам самый оптимальный, на наш взгляд, образец, который может послужить эталоном.

Образец №1

Начнем с этого письма. Что здесь напрягает глаз:

 

  • заголовок,
  • канцеляризмы,
  • стиль «Мы + Наш»,
  • надежда на сотрудничество,
  • отсутствие деталей, имен.

Как написать благодарственное письмо_1

С одной стороны, благодарят, а с другой — искренне радуются своим достижениям. Этот документ можно смело назвать: «Самовосхвалительное письмо».

Образец №2

как написать благодарственное письмо_2

Перед вами — пример типичного благодарственного письма, в котором строчку «разработка интерактивной мульти-медиа презентации» можно заменить, скажем, на «проектирование жилого дома» или «дизайн мебели для офиса».

К чему мы клоним: в письме нет конкретики. Тех особенных фактов, которые можно подчеркнуть в работе студии. Это не грубая ошибка, но ее отсутствие поможет вашему Thank You Letter стать более личным, ценным. Как в следующем примере.

Образец №3

Видно, что письмо составлялось от сердца к сердцу, без скучных шаблонных заготовок. Такой текст приятно читать. Он личностный, человечный, но в то же время уверенный. В нем нет заискивания.

как написать благодарственное письмо_3

Еще радует фирменный дизайн и отсутствие рамочек а-ля школьная грамота по геометрии.

Образец №4

Мы все ближе и ближе подбирается к нашему фавориту. Признаемся, что поиск образцов, которые расположены ниже, занял определенное время. Трудно было найти жемчужины в свалке рамочно-торжественных болванок.

как написать благодарственное письмо_4

Возможно, дизайн этого письма не идеален. Но в нем четко прослеживается желание подчеркнуть значимость адресата и добавить человечности в документ. Обратите внимание на нестандартный заголовок, на рукописный (пусть и компьютерный) шрифт, на искренние пожелания успехов и процветания.

Видно, что Алла Николаевна действительно благодарна Павлу Владимировичу, не требует от него продолжения сотрудничества, а просто желает счастья.

Образец №5

За оригинальными и человечными письмами благодарности пришлось идти в «буржунет». Посмотрите на западные Thank You Letter, вы сразу почувствуете разницу: там нет нашей уныло-шаблонной совковости. Владельцы бизнесов пытаются выделиться и искренне выразить признательность своим партнерам (клиентам, подрядчикам, исполнителям).

Обратите внимание на этот образец. Он человечный, живой. И в нем кроме искренней благодарности есть предложение к дальнейшему сотрудничеству. Без всяких там «надеемся… позвольте выразить…».

Как написать благодарственное письмо_5

Перевод:

«Дорогой Монти! Огромное спасибо вам за все! Я очень высоко ценю все, что вы сделали, чтобы помочь мне в последнюю минуту. Пожалуйста, перешлите файлы, когда у вас будет возможность. Я попытаюсь завершить этот проект к октябрю. И буду определенно нуждаться в ваших услугах снова! Успехов! Миа».

Образец №6

На данный момент это наш любимчик. Оригинальный формат в виде карточки на плотном картоне,человечный текст, написанный от руки и призыв к дальнейшему сотрудничеству.

Обратите внимание на дизайн карточки — судя по всему, она специально создана для таких писем. На ней указан электронный адрес отправителя, название его компании. Почему бы вам не подготовить серию таких открыток? С одной стороны — приятный рисунок или фотография, связанная с бизнесом, с другой — пространство для рукописного текста.

как написать благодарственное письмо_6

Карточка не вызывает ощущения искусственного официоза. Она настоящая, живая, как открытка от лучшего друга.

Перевод: «Дорогой мистер Кинкард. Я пишу, чтобы поблагодарить вас за отличную работу. Было очень здорово работать с вами! Буду с нетерпением ждать вас в ближайшее время. Спасибо за отличную работу. С наилучшими пожеланиями, мистер Дэвбертс».

 

Напоследок…

Чтобы подвести итог анализа, давайте определим качества, которые помогут вашему благодарственному письму стать по-настоящему благодарственным.

 

  • Живой язык;
  • Забота о человеке, а не об интересах бизнеса;
  • Персональность;
  • Эксклюзивность (без шаблонов);
  • Уникальный дизайн (без рамочек);
  • Описание деталей проекта;
  • Приглашение к дальнейшему сотрудничеству.

Не забывайте, что благодарственное письмо можно сопроводить:

 

  • бизнес-предложением;
  • подарком (персональной скидкой, бонусом);
  • приглашением (на встречу, в соцсети, на мероприятие).

Выделяйтесь, будьте настоящими и живыми! И ваши Thank You Letter обязательно принесут дополнительную прибыль. Улыбаюсь

kaplunoff.com


Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Adblock
detector