Как писать благодарственное письмо образец

Как писать благодарственное письмо образец

Вознаграждение труда обязательно должно иметь место, выражено оно может быть в виде благодарственного письма сотруднику, образцы текстов которых предложены ниже. Приведены примеры оформления текстов письма с благодарностью за хорошую работу, многолетний труд, достижения в работе, участие в мероприятии, в честь юбилея работника.

Особые заслуги должны быть поощрены для стимуляции рабочих к улучшению показателей трудовой деятельности. Трудовым кодексом РФ предусмотрены различные виды поощрения. В 191 статье ТК говорится, что благодарность может быть выражена ценными подарками, премиями или нематериальными благами. К нематериальному поощрению относится как раз благодарственное письмо. В каких случаях оно вручается и за какие заслуги?

В каких случаях и за какие заслуги пишется работнику благодарственное письмо?

Вручение благодарности сотруднику, который в чем-то отличился, осуществляется в какое-то важное для организации событие. Случаи, в которых работник может получить благодарственное письмо:

  1. Хорошая работа, особые достижения;
  2. Многолетний труд;
  3. Юбилей сотрудника;
  4. «День рождения» организации
  5. Профессиональный праздник;
  6. Выход на пенсию.

Благодарственное письмо — это, в первую очередь, способ мотивации сотрудника к продолжению активной трудовой деятельности, поэтому не стоит пренебрегать им. А в случае выхода на пенсию это – благодарность за годы работы, отданные организации.

Образцы благодарственных писем:

  • врачу;
  • воспитателю;
  • учителю.

Образцы текстов благодарственного письма сотруднику

  1. Пример текста письма с благодарностью за хорошую работу и многолетний труд

Уважаемая Ольга Анатольевна!

От лица всего нашего дружного коллектива и от себя лично хочу выразить Вам благодарность за плодотворную работу и отметить Ваши высокие трудовые показатели и профессионализм, благодаря которым Вы сделали огромный вклад в наше общее дело. Ваш собственный подход и креативность помогли оптимизировать нашу производительность. Вы – пример в нашем коллективе и пользуетесь уважением абсолютно у всех коллег. От себя лично хочу пожелать Вам ещё большего развития в Вашей сфере деятельности и поблагодарить за долгую и успешную работу.

С наилучшими пожеланиями, директор структурного подразделения «Пример» Дрель П.П.


2. Образец текста благодарственного письма в честь юбилея компании

Уважаемая Эльза Константиновна!

Хочется поблагодарить вас за Вашу деятельность в нашей компании. Благодаря Вам, мы вышли на качественно новый уровень и не падаем в грязь лицом в борьбе с конкурентами. Не остались незамеченными Ваши усилия и трудолюбие, которые Вы проявили в нашей организации. В связи с десятилетием нашей компании благодарю Вас и желаю ещё большего развития Ваших навыков. Хочется верить, что наше сотрудничество продолжится ещё не один год.

С уважением, руководство компании «Пример» в лице директора, Иванова И.И.

3. Пример текста благодарственного письма работнику за участие в мероприятии:

Уважаемая Нэля Фаридовна!

Руководство компании «Пример» выражает Вам благодарность за помощь в организации праздника. Ваши креатив и активность были незаменимы в этом деле. Желаю Вам оставаться такой же яркой и искромётной и продолжать делать наши серые будни радостнее.

С уважением, директор компании «Пример», Иванов И.И.

Как написать благодарственное письмо работнику — рекомендации

Чаще составлением  текста благодарности занимаются сотрудники кадровой службы. В некоторых случаях в локальных нормативных актах учреждения содержится отдельное положение, в котором прописаны нормы оформления благодарственных писем, а также условия, которые должны быть соблюдены для того, чтобы работник его получил.

  • Обращение

Благодарственное письмо необходим начать с традиционного обращения к сотрудникам: «Уважаемый», «Уважаемая» или «Уважаемые» (коллеги). Оно выражает уважение начальства. Необходимо соблюдать официально-деловой стиль. Причём, если благодарность выражается партнёрам, обращаться нужно к директору, а подчеркнуть, что благодарите вы весь коллектив, следует в самом тексте.

  • Инициатор

В благодарственном письмо должно присутствовать указание на того, кто благодарит работника. Это вся компания или руководство организации или её подразделения: «ОАО «Название компании»» благодарит» или «Руководство компании «Название организации», причём благодарность от лица руководства выносится именно в случае с сотрудником, а от лица компании – если благодарность уходит «за стены» компании.

Примеры:

«От лица нашей компании выражаем благодарность ОАО «Пример»…»

«Руководство компании ОАО «Пример» выражает благодарность…»

  • Адресат

В этой части благодарственного письма нужно сообщить, кого вы благодарите: одного человека или целый коллектив. Если Вы хотите поощрить своего сотрудника, лучше выразить благодарность персонально, чтобы выделить его достижения и успехи. Эту персонализацию нужно выразить в обращении в тексте, обратившись на Вы:


Пример текста: «От лица всей Компании выражаю благодарность…»

Если речь идёт о другой организации, стоит упомянуть, кому точно обращена благодарность:

Образцы:

«Компания «Пример» благодарит Вашу компанию…»

«Компания «Пример» благодарит сотрудников подразделения вашей компании…»

Также можно выделить в благодарственном письме несколько человек, которые особенно отличились, или руководство.

  • За что?

Не стоит благодарить «за всё». Нужна конкретика. И эта конкретика зависит от повода письма и адресата. В случае с сотрудником это могут быть различные личные качества:

Пример текста: «Благодарим вас за вклад в развитие предприятия, профессионализм, проявленный в решении профессиональных задач на протяжении 20 лет трудовой деятельности. А также выражаем восхищение Вашим трудолюбием и целеустремлённостью.»

Партнёров можно благодарить за поддержку, различные услуги или помощь.

Пример текста: «ОАО «Пример» от всей души благодарит ОАО «Ещё один пример» за своевременную помощь в доставке и возможность принять участие в региональной программе «Ты – предприниматель»

  • Пожелание на будущее

Для позитивного настроя благодарственного письма необходимо сотруднику пожелать успехов в будущем.

Образцы текстов:

«Желаем Вам оставаться профессионалом своего дела, чьи горящие глаза освещают нашей организации путь к совершенству»

«Желаем Вашей организации развития и прибыльных заказов»

  • Надежда на сотрудничество

Нужно показать адресату благодарственного письма, что с ним хотят продолжать сотрудничество для открытия обоюдных радужных перспектив.

Образец: «Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами»

  • Подпись и оформление

Подписывать благодарственное письмо, адресованное сотруднику, имеют право руководитель организации или её подразделения.
Оформить его можно на бланке письма организации с помощью компьютера, типографии или от руки. Причем оформление от руки и подпись именно руководителя компании считается особым знаком внимания.

buhland.ru

Благодарственное письмо образец

Как правило благодарственное письмо несет более эмоциональный смысл, чем юридический. Однако встречаются случаи, когда в отправленном письме, содержащем благодарность были внесены факты, которые в последствии приходилось доказывать в суде. И в этом случае наличие письменного документа с упоминанием событий, сделок и других значимых действий будет очень кстати. На сайте resheniya-sudov8.ru Вы сможете найти решение по делу с похожими обстоятельствами. Изучив нормы, которыми суд обосновал свои выводы будет легко понять, какой смысл и какие слова должны содержаться в составляемом письме.


Как правильно составить благодарственное письмо

Благодарственное письмо – это деловое письмо, которое содержит слова благодарности по какому-то поводу: за профессиональную работу, качественно оказанные услуги и т.п. Письмо-благодарность может быть адресовано организации в целом либо какому-то конкретному человеку. Оно может являться письмом-ответом на инициативное письмо: письмо-поздравление, письмо-приглашение либо инициативным письмом, написанным по собственной инициативе составителя.

Как написать благодарственное письмо
Благодарственное письмо имеет такую же форму и структуру, как обычное деловое письмо:

Шапка документа.
Необязательный элемент благодарственного письма – пишется в случае необходимости. Размещается шапка в верхнем правом углу листа. В ней указываются данные человека либо организации, которой выражается благодарность: должность, наименование организации, фамилия и инициалы человека.
Обращение.
Указывается ФИО человека, в случае если письмо адресовано какому-то конкретному лицу.
Текст благодарственного письма.
Слова благодарности. Шаблонные фразы: «Позвольте выразить искреннюю благодарность», «Выражаем глубокую признательность…», «Выражаем благодарность…» и т.п.).
Подпись.
В нижнем левом углу листа ставится подпись лица, которое выражает благодарность, указывается его должность и ФИО.


Реквизиты благодарственного письма

Благодарственное письмо (письмо-благодарность) – вид некоммерческого делового письма, в котором выражается благодарность за выполнение какой-то просьбы, поручения, за сотрудничество. Строгой формы и четких требований к благодарственному письму нет, оно составляется в произвольной форме, по мере возможности – на фирменном бланке компании. Благодарственное письмо (письмо-благодарность) может быть инициативным либо ответом на письмо-приглашение или поздравление.

Благодарственное письмо содержит следующие реквизиты:

1. шапка (кому выражается благодарность – указывается по мере необходимости);
2. обращение (ФИО человека, если выражается благодарность какому-то конкретному лицу);
3. текст письма;
4. подпись лица, которое выражает благодарность (должность, ФИО, подпись).

Благодарственное письмо всегда содержит фразы типа:
Выражаем благодарность…
Выражаем глубокую признательность…
Компания «Х» выражает искреннюю благодарность… и т.п.

Пример благодарственного письма

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ

Генеральному директору

ОАО «Гудок» В.Д. Уклейких
ул. Правая, 39, г. Владимир, 000000
Телефон: (0000)99-00-52; Телефакс: (0000) 99-00-52;
E-mail:
ОГРН № 04-18/658

О сотрудничестве в реконструкции
торгового центра «Паллада»


Уважаемый Вадим Денисович!

Благодарим коллектив ОАО «Гудок» за участие в реализации проекта по реконструкции торгового центра «Паллада». Было очень приятно ощущать со стороны работников Вашей компании оперативность и технически грамотное отношение к работе в течение всего периода нашего сотрудничества.

Хочется особенно отметить вклад менеджера Гореликова Ивана Павловича. Его профессионализм и глубокое знание дела позволили сократить сроки проведения работ и значительно уменьшить затраты.

Мы надеемся на дальнейшее успешное развитие наших деловых отношений. Желаем Вам и Вашей компании новых достижений и финансового благополучия!

Генеральный директор   К.Ф. Спорочкин

Образец благодарственного письма

Уважаемый Иван Иванович,

Мы высоко ценим совместную работу с Вашей компанией, стремимся к удовлетворению потребностей гостей.

Мы хорошо осознаем, что своими успехами обязаны, прежде всего, компаниям, предлагающим наши услуги, и, в частности, успешному сотрудничеству с Вами.

Выражаем надежду на продолжение успешного сотрудничества на благо наших общих интересов, а также на дальнейшее увеличение достигнутых показателей совместной работы.

Желаем Вам и Вашей компании успехов и процветания!

С уважением,
Петр Петров

Скучные благодарности
Пролистав образцы благодарственных писем в Google, мы сначала откровенно заскучали. Но вслед за скукой пришел интерес, мы ощутили себя Колумбом, неожиданно открывшим Америку.


Дело вот в чем, пока 99 % компаний Украины и России соревнуются в создании скучных благодарственных писем, вы сможете переплюнуть их всех разом и выделиться с помощью заметного, теплого и продающего Thank You Letter.

Давайте по порядку.

Среди образцов благодарственных писем, которые есть в свободном доступе, мы обнаружили два типа документов: письмо в виде торжественной грамоты с графическим рамочками и сухой текст на бумаге А4 с печатью и реквизитами.Оба эти типа грешат одинаковыми ошибками. Хотя, слово «ошибка» здесь, наверное, не к месту. Назовем их шероховатостями:

Заголовок «Благодарственное письмо». Мы же не раз говорили о том, что нужно уходить от этого шаблона. Причину аргументировали на примере коммерческих предложений.  Что использовать вместо этой фразы? Например, теплое «Спасибо» или дружественное «Дорогой Петр Сергеевич».
Уважаемый _______ . Пробел, который потом заполняется от руки говорит о массовости этой благодарности. А это уже «не то пальто». Да и слово «уважаемый» порядком надоело. Все верно, оно допустимое, общеупотребительное. Но мы же хотим достучаться до нашего адресата, а не стать одними из…
«Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество» — эта фраза встретилась в половине всех Thank You Letter, которые нам довелось проанализировать. Цель благодарственного письма — поблагодарить, а не намекнуть о своем желании работать дальше.
игласить к «дальнейшему сотрудничеству» можно гораздо эффектнее. Мы покажем, как именно.
«Обеспечение», «за оказанную», «позвольте», «личный вклад», «плодотворное», «выразить» — впечатление, будто все благодарственные письма в СНГ пишет один и тот же человек. Убегайте от этой канцелярщины. Будьте настоящими.
Итого получаем: большинство Thank You Letter выглядят официально, шаблонно, скучно. В них нет эмоций и человечности. Хотя настоящая благодарность должна содержать в себе все эти качества. Мы предлагаем вам уйти от серости и совковой торжественности.

Директору ООО "Фиалка"

Уважаемый Андрей Федорович!

Позвольте выразить Вам искреннюю благодарность за предоставленные материалы для проведения выставки «Пещеры – тайный мир Урала». Отчет о Вашем участии в спелеологической экспедиции на Урал вызвал неподдельный интерес у посетителей. Благодаря Вашему вкладу выставка прошла с большим успехом.

Удачи в Вашей исследовательской работе и надеемся на продолжение сотрудничества!

Директор С.М. Кустов

Благодарственное письмо банку

Образец благодарственного письма

Ув. Сидор Сидорович! 

Все эти годы ОАО «Вико-банк» неуклонно укреплял и приумножал свой главный капитал – доверие клиентов, партнеров по бизнесу и акционеров.

«Вико-банк» занимает достойное место среди региональных банков Саратовской области, в этом мы признаем и Ваш вклад.

В этот день от всего коллектива и от себя лично выражаю Вам искреннюю признательность и благодарность за оказанное доверие нашему банку, плодотворное сотрудничество.

С ув. А.И. Нищебродов.

31 декабря 2018 года

Популярные образцы и шаблоны документов

  • Иск о возмещении материального и морального вреда в результате ДТП
  • Заявление о взыскании алиментов образец (на несовершеннолетнего)
  • Алименты на ребенка. Как подать на алименты. Алименты с неработающего. Исковое заявление о взыскании алиментов. Образец заявление на алименты
  • pozovsud.com.ua

    В каких случаях пишутся благодарственные письма

    Чаще всего подобные письма составляются к каким-либо датам: общероссийским праздникам, дням рождения, корпоративным мероприятиям. Иногда руководители выражают благодарность работникам за какое-то конкретное достижение (а также в дополнение к премии), например, за выполнение финансового плана и т.п., а партнерам по бизнесу – за многолетнее и эффективное сотрудничество, оказанную помощь в заключение контракта и т.д.

    Ниже для скачивания дан пустой бланк и пример письма менеджеру по продажам за успешное выполнение трудовых обязанностей:

    ФАЙЛЫ
    Скачать пустой бланк благодарственного письма .docСкачать образец заполнения благодарственного письма .doc

    Роль благодарственного письма

    Значение благодарственных писем, несомненно, крайне велико, недаром такие письма всегда широко использовались. Для автора это не особо затратный, но действенный способ дать понять сотруднику или партнеру о признании его заслуг, а для адресата – всегда приятное напоминание о собственной значимости. Довольно часто благодарственные письма служат дополнительным мотиватором, стимулом для более результативной работы.

    Правила оформления

    По вполне понятным причинам стандартного образца благодарственного письма нет и быть не может. Составляется оно всегда в свободной форме, но придерживаться некоторых норм и правил при его написании совершенно необходимо.

    • В первую очередь, следует помнить о том, что письмо обязательно должно содержать информацию об авторе и получателе, причем, если в качестве адресата выступает какой-то конкретный человек, то обращаться к нему необходимо по имени-отчеству.
    • Затем в письме надо перечислить конкретные заслуги и достижения, которые стали поводом к его написанию.
    • В заключение следует обязательно поставить дату составления письма, а также подпись руководителя организации или иного уполномоченного сотрудника.
    • При желании письмо можно заверить печатью – она придаст посланию дополнительной солидности.

    Писать благодарность можно как от руки, так и печатать на компьютере. При этом следует помнить о том, что рукописное письмо, особенно написанное каллиграфическим почерком, всегда имеет большую ценность по сравнению с печатным, поскольку оно лишний раз подчеркивает душевность, теплоту написанных слов и особое уважение к адресату.

    Сильно оригинальничать при составлении текста не стоит – здесь неуместен пафос, лицемерие и шутки. Точно также следует избегать чрезмерного официоза. Не нужно писать письмо слишком размашисто, лучше подобрать лаконичные, точные слова и уместить их в несколько предложений.

    Примеры как НЕ надо писать благодарственное письмо

    Глубокоуважаемый всем нашим коллективом Лушников Вячеслав Евгеньевич!
    Хотим выразить самые яркие наши чувства в ваш адрес, в связи с присущим вам природным трудолюбием, жизнерадостностью и целеустремлённостью! …

    Или так:

    Вячеслав Евгеньевич! Братиш!
    Во-первых, держи краба! Во-вторых, ты — лучший, поэтому эти строки — для тебя! …

    А теперь правильный пример

    Вячеслав Евгеньевич!
    Коллектив предприятия ООО «Название Фирмы» благодарит вас за многолетний труд, трудолюбие и активную жизненную позицию …

    Стоит помнить о том, что письмо составляется не лично от сочинителя, а от лица организации. Даже если внутри коллектива или в отношениях с партнером царит легкая, дружная, непринужденная атмосфера, адресат письма может обидеться на его содержание или отнестись к благодарности не очень серьезно.

    С другой стороны, как уже написано выше, каких-то жесткий требований нет, поэтому можете воспользоваться любым приглянувшимся вариантом 🙂

    Инструкция по написанию благодарственного письма

    • В «шапке» благодарственного письма нужно указать получателя, а именно: его должность, название предприятия и конкретного сотрудника.
    • Далее посередине строки следует написать непосредственное обращение с именем, отчеством (чаще всего здесь используются такие прилагательные как «уважаемый», «дорогой» и т.п.)
    • Следующая часть письма касается непосредственно благодарности. Здесь можно написать как общие фразы, так и конкретные действия, за которые выражается признание. Главное правило – не лукавить, благодарность должна быть искренней.
    • В этой же части письма можно сказать, что помимо отмеченных заслуг автор письма рассчитывает на дальнейшее сотрудничество и новые результаты (это позволит подчеркнуть ценность и незаменимость получателя, кроме того, адресат будет замотивирован на успешное решение новых задач).
    • В заключение письмо следует подписать. Чем выше статус автора подписи по служебной иерархии, тем, как показывает практика, более ценным будет считаться письмо. Также благодарность нужно датировать.

    Образец благодарственного письма

    Общие правила составления благодарственных писем

    Благодарственное письмо составляется на официальном бланке организации. В нем должно фигурировать наименование организации-отправителя. Это не только формальное правило, но и дополнительная реклама компании. Для оформления благодарностей нужен плотный лист. Важно обратить внимание на его эстетичность, так как документ используется именно для демонстрации. Имеет смысл выбрать стильный шрифт, подобрать приятную цветовую палитру.

    Получателем документа обычно является руководитель компании. В подписи также ставятся инициалы директора организации-отправителя. Обязательно ставятся подписи, печати. Это подтверждение подлинности благодарственного письма. Данные документы являются важной составляющей деловых взаимоотношений. Они позволяют наладить долгосрочное сотрудничество. Письмо направлено на стимулирование действий, выгодных для компаний. Отправлять его можно и партнерам, и клиентам, и сотрудникам.

    Как вручить письмо

    Благодарственные письма лучше всего вручать лично в руки в торжественной обстановке, при многочисленных свидетелях. Но если адресат находится в другом городе, то отправить послание можно через интернет или факс — это быстро и удобно. Одновременно с этим стоит помнить о том, что отправка через обычную почту России – хороший тон, такой способ позволит послать красиво оформленное «живое» письмо, что, несомненно, будет более презентабельно и приятно для адресата.

    assistentus.ru

    Когда уместно написать благодарственное письмо?

    Благодарственные письма призваны повышать мотивацию персонала к работе и лояльность к организации. Как правило, пишутся и вручаются таковые по какому-либо поводу:

    • событие в жизни работника: например, юбилей, выслуга лет, высокие показатели трудовой деятельности;
    • значимая дата для организации: день рождения фирмы, достижение крупной победы в деятельности всей компании или её подразделения;
    • профессиональный праздник или какое-то другое торжественное событие.

    Благодарственное письмо можно написать для любого сотрудника предприятия. Оно составляется от лица руководителя организации или начальника подразделения. Допускается таким же образом выражать признательность и компаниям: за сотрудничество, хорошую работу, участие в мероприятиях, своевременную оплату товаров и услуг и так далее. Выдача или отправка благодарственного письма фирме-партнёру будет способствовать дальнейшим взаимовыгодным отношениям.

    Вручение благодарственных писем адресатам чаще всего проходит в торжественной обстановке.

    Как правильно выразить благодарность?

    Текст благодарственного письма пишется от руки, составляется на фирменном бланке организации или печатается на специальной заготовке из плотной бумаги. Последнюю можно купить в магазине или заказать в салоне полиграфических услуг с учётом особенностей события.

    В «шапке» указывается название фирмы-отправителя, ниже (справа) размещаются фамилия, имя, отчество и должность награждаемого (если получателем является организация, то указывается её наименование с реквизитами директора или без них), затем в центре листа крупным шрифтом располагается надпись «Благодарственное письмо», после которой следует непосредственно обращение к адресату, основная часть текста, подпись составителя с печатью компании и дата.

    Рекомендуется придерживаться следующих правил, выражая благодарность сотруднику или фирме:

    • Используйте официально-деловой стиль, кроме случаев, когда событием продиктована возможность применения шутливого тона письма (встречается редко).
    • Обращаться к работнику следует в соответствующей форме. Чаще всего используют слово «уважаемый(ая)», после которого упоминают имя и отчество адресата. Недопустимы обращения «дорогой», «милый» и подобные.
    • Избегайте клише и штампованных фраз, проявляйте фантазию.
    • Старайтесь исходить из личности сотрудника или положительных качеств компании-партнёра. Поговорите с непосредственным руководителем специалиста, узнайте о его умениях, достижениях, а потом на основе полученной информации сформулируйте благодарность. Например: «Администрация ООО «Лужайка» высоко ценит Ваши способности в области обучения и поддержки новых работников, формирования командного духа в подразделении». Чем больше конкретики и фактов будет в письме, тем ценнее оно будет для человека.
    • Обязательно укажите повод, по которому вручается письмо («в связи с перевыполнением плана отдела на 50%», «по случаю дня банковского работника» и так далее).
    • Желательно использовать не только слова благодарности, но и тёплые пожелания для сотрудника или коллектива фирмы-партнёра, а также выразить надежду на дальнейшие успешные взаимоотношения (если это уместно).
    • Вручать награду полагается публично, полностью зачитывая составленный текст.

    Не забудьте проверить написанное на наличие разного рода ошибок (пунктуационных, орфографических и других). Особое внимание уделите правильности фамилий, имён, отчеств, должностей и названий организаций.

    Как составить благодарственное письмо для работника или организации: образцы текстов

    За многолетний труд

    Уважаемый Владимир Семёнович!

    Администрация ООО «Лучик» выражает Вам благодарность за многолетний труд и весомый вклад в развитие нашего предприятия!

    20 лет Вы проработали на благо нашей компании. За эти годы Вами было реализовано множество успешных проектов, решено немало труднейших задач. Вы являетесь примером для подражания среди коллег и опытным наставником для молодых сотрудников. Искренне желаем Вам бодрости духа и здоровья, а также вдохновения для новых свершений и побед!

    Директор ООО «Лучик» С.С. Иванов

    За хорошую работу

    Уважаемый Федор Степанович!

    Выражаем искреннюю благодарность за Ваш неоценимый вклад в дело достижения поставленных задач и активное участие в мероприятиях, связанных с реализацией проекта!

    Благодаря Вам наша компания смогла выйти на новый уровень своего развития. Мы готовы к покорению следующих вершин вместе с Вами.

    Желаем сохранять ту же неутомимую энергию и азарт в работе!

    Директор ООО «Пламя» Ф.В. Снегирёв

    За добросовестный труд

    Уважаемый Семён Семёнович!

    От всего коллектива и от себя лично выражаю благодарность за качественную работу. Нам отлично известно, сколько души и таланта Вы вкладываете в свою деятельность. Вы трудитесь не только в рабочее время, но и в выходные дни, чтобы добиться запланированных показателей в назначенный срок. Мы ценим тот огромный вклад, который Вы вносите в дело достижения целей и задач компании.

    Поздравляем Вас с Днём машиностроителя и искренне желаем процветания, дальнейших карьерных успехов и личного благополучия!

    Директор ООО «Искорка» А.А. Петров

    За вклад в развитие

    Уважаемый Вениамин Прохорович!

    По случаю 10-летия завода администрация ООО «Форвард» выражает бесконечную признательность за тот вклад, который Вы внесли в развитие нашей компании!

    Ваш высокий профессионализм и серьёзный подход к нашему общему делу вызывают огромное уважение. Вы являетесь мудрым наставником для коллег и несравненным экспертом в своей деятельности.

    Пусть Вам сопутствует удача, дальнейший профессиональный рост и радость во всех сферах жизни!

    Директор ООО «Форвард» С.И. Плахов

    За сотрудничество

    Уважаемый Семён Феоктистович!

    Коллектив ООО «Фазенда» выражает сердечную благодарность команде ООО «Престиж» за плодотворное сотрудничество. Ваш вклад в подготовку рекламной кампании нашего нового бренда привёл к достижению феноменальных показателей продаж.

    Особую благодарность выражаем Людмиле Анатольевне Семёновой за её блестящие идеи.

    Надеемся на дальнейшую совместную работу! Желаем процветания вашей фирме, креатива и удачи всем специалистам.

    Директор ООО «Фазенда» В.В. Платонов

    За проведение мероприятия

    Уважаемая Анна Ивановна!

    Компания ООО «Фактор» выражает искреннюю благодарность команде консультантов ООО «Содействие» за проведение обучающего тренинга по осуществлению продаж. Полученные знания и навыки позволили нашим сотрудникам выйти на новый качественный уровень работы и привлечь большое количество клиентов. Ваш профессионализм стал мощным толчком развития нашего бизнеса!

    С нетерпением ожидаем новых тренингов и желаем дальнейшего роста и процветания всей команде.

    Директор ООО «Фактор» И.Л. Лазеров

    Не стоит пренебрегать использованием такого эффективного инструмента мотивации персонала или организаций-партнёров, как благодарственное письмо. Затраты финансов и времени на составление, оформление и вручение такой полезной награды, которая может стать залогом дальнейшего долгого и плодотворного сотрудничества, минимальны.

    ipshnik.com

    Благодарственное письмо – это послепродажное обслуживание

    Алексей Иванов, директор креативного агентства с маркетинговым мышлением «МастерУм», Москва

    Написать благодарственное письмо клиенту – отличный элемент послепродажного обслуживания. При этом благодарственное письмо следует именно написать – от руки. Подобный жест как бы говорит: генеральный директор готов найти время для своих клиентов. К примеру, в химчистках можно вкладывать такие благодарственные записки в одежду клиента после стирки.

    Кому написать благодарственное письмо и за какие заслуги

    В нескольких словах – за любое действие, которое человек сделал в вашу пользу. Абсолютно за любое действие. Чем неожиданнее оказывается благодарственное письмо, тем будет лучше. Здесь нет особых ограничений: всё зависит от специфики сферы деятельности и вашей фантазии.

    Почему они так важны

    1. Составление благодарственного письма – правильный поступок с моральной позиции: вы проявляете личное уважение.
    2. Конкурентное преимущество.
    3. Мотивация клиента (сотрудника, партнера), готовность его к новому сотрудничеству и работе с вашей компании.

    Как написать благодарственное письмо

    Обычно благодарственное письмо составляется в произвольной форме. Но тем не менее, оно остается деловым документом, поэтому нужно придерживаться нескольких правил.

    Во-первых, благодарственное письмо пишется на фирменном бланке компании. Должны быть предусмотрены разделы письма:

    1. Шапка письма – с указанием конкретного предприятия либо лица, которому будет выражена благодарность.
    2. Обращение к тому, кого благодарите.
    3. Текст письма — в нем и отражается суть обращения.
    4. Сведения о лице, которое выражает свою благодарность – ФИО, должность, подпись.

    Если вы пишете благодарственное письмо от руки, то выберите утонченную и простую карточку. Надежным решением будет белого или кремового цвета карточка с тиснением «Спасибо» на фронтальной стороне. Следует отказаться от карточек с сообщениями на оборотной стороне, с излишним украшением, загроможденными и «жеманными».

    Особого внимания заслуживает почерк. Если вы не уверены в ясности и качестве почерка, покажите образец заместителю. Попробуйте несколько раз попрактиковаться перед написанием. В крайнем случае, можно попросить человека с каллиграфическим почерком. Но не забудьте самостоятельно подписать письмо.

    Если почтового адреса получателя нет, единственным решением становится отправка электронного письма. Также такой вариант предпочтителен, если вы общались с клиентом или партнером по электронной почте. Единственный недостаток – высока вероятность игнорирования подобных писем. Ведь руководителям ежедневно приходит множество писем. Чтобы выделиться на фоне остальных всё же не стоит составлять слишком роскошное электронное письмо либо отправлять электронную открытку с помощью стороннего сайта. Ведь такая почта будет восприниматься как реклама, из-за чего может быть проигнорирована. Следует составлять простое, короткое и своевременное электронное письмо.

    • Как правильно выбрать подарок деловым партнерам и угодить: 5 советов

    Второе. Обратитесь к адресату. К сотрудникам в компаниях традиционно обращаются «Уважаемый (-ая) …». Подобное обращение позволит подчеркнуть уважительное отношение к собеседнику. Откажитесь от обращений «Дорогой (-ая)» или «Господин (госпожа)» — такие обращения выглядят неискренне и несуразно, выходя за  рамки официального стиля. Если вы в близких отношениях с адресатом, выражение «Дорогой» можно оставить.

    Обращение «Уважаемый, дорогой (имя, отчество)» будет уместным для персонального обращения. Если вы пишете благодарность в адрес коллектива, лучше воспользоваться обращением «Уважаемые коллеги!» А в самом тексте письма уточните, какой коллектив благодарите.

    При отправке благодарственного письма компании-партнеру, предусмотрено обращение к руководителю, а благодарность самой организации и коллективу отмечается уже в самом тексте.

    3. Укажите инициатора благодарности. Напишите, кто и кого благодарит. Вы можете выразить благодарность от лица компании, себя лично или руководителя структурного подразделения. Например:

    • «ООО «Караван» благодарит»;
    • «Руководство компании «АВС» …»;
    • «От лица коллектива ООО «Рассвет» и от себя лично благодарю…».

    Необходимо при этом учитывать – от имени всей компании выражают благодарность за предоставление товаров, услуг либо возможностей. При благодарности в адрес коллектива либо сотрудника организации предпочтительно обращение от имени руководителя:

    • «Мы искренне признательны …»;
    • «Мы благодарим …»;
    • «Выражаю благодарность вашему коллективу…».

    Нешаблонным и торжественным может быть обращение: «Я, как руководитель (директор) Компании, хочу от всей души поблагодарить …».

    Прибегать к такой формулировке стоит в исключительных случаях, когда выражается благодарность за вклад, который значим для всей компании.

    4. Укажите, кого вы благодарите. Направить благодарственное письмо можно в отношении всей организации, её руководства, коллектива либо отдельного сотрудника. За счет персональной благодарности вы выделите человека из коллектива за проявленный профессионализм, успехи и достижения. Персонализация в этой ситуации предполагает обращение к адресату на Вы:

    • «От лица всей Компании хочу поблагодарить Вас».
    • «Благодарим Вас».

    Если вы пишете партнерам и хотите поблагодарить весь коллектив за услуги и возможности, следует уточнить, в адрес кого направлена благодарность:

    • «Мы искренне благодарим коллектив Вашей компании»;
    • «Компания «АВС» благодарит Вашу компанию».

    При благодарности к коллективу будет полезно указание персоналий (однако не больше пяти-семи человек):

    • «Уважаемые коллеги! Я, как руководитель, очень благодарен коллективу научно-редакторского отдела нашей компании, а именно…».

    В случае с большим коллективом перечислять всех поименно не стоит, можно указать руководителя данного коллектива.

    Рассказывает практик

    Алексей Дмитриев, директор по корпоративному развитию торговой сети Enter, Москва

    Ежемесячно руководители департаментов выбирают одного-двух сотрудников, которые продемонстрировали сверхрезультаты за прошедший период. Данная оценка субъективна. В частности, на признание руководителя может рассчитывать сотрудник, взявший по своей инициативе обязанности коллеги, отправившегося в отпуск.

    Чтобы руководители помнили о необходимости номинировать сотрудников, им отправляются письма со ссылкой на соответствующий раздел корпоративного портала.

    Наградой для выбранных сотрудников становятся медали «Номер один в октябре», «Лучший сотрудник сентября» и пр. Проводится церемония награждения в конференц-зале в торжественной обстановке. Сотрудникам за каждую полученную медаль начисляются баллы в рамках рейтинга «Олимпиада». Помимо всего прочего мы направляем благодарственные письма родителям «медалистов».

    5. Укажите, за что благодарите. Благодарность выражается за что-то. Однако благодарить полностью за всё не стоит.

    НЕПРАВИЛЬНО: «Уважаемый …! Коллектив компании благодарит Вас за все, что Вы для нас сделали». Здесь мы видим шаблонную и общую фразу без конкретики. Но ведь конкретика в благодарственном письме необходима.

    За что следует выражать благодарность? Это во многом зависит от повода обращения с благодарностью. Если отправляете письмо в адрес сотрудника, то можно выражать благодарность за профессионализм при решении задач, бдительность и упорство. Благодарить партнеров можно за предоставление возможности, поддержку, оборудование, услуги, площадку и пр.

    ПРАВИЛЬНО: «Уважаемый …! Коллектив компании благодарит Вас за особый вклад в развитие наших партнерских отношений и предоставление услуг страхования в системе ДМС наших сотрудников».

    6. Детализируйте и конкретизируйте благодарность. Остановитесь на моменте, что удалось особенно хорошо. Именно за счет этого письмо становится индивидуальным. Чем индивидуальнее будет эта часть письма, тем лучше: получатель почувствует свою ценность как человек и личность.

    7. Хвалите адресата, но без лести. Эта часть вызывает больше всего сложностей при ее написании. Тут следует учесть общую формулировку похвалы в отношении получателя либо его компании. Пример: «Ваш опыт в управлении учетными записями не имеет себе равных».

    8. Оставьте пожелания адресату на будущее. Благодарность является письмом с позитивным посылом. Загляните в будущее и пожелайте несколько теплых слов партнеру. «Желаем Вам новых оригинальных идей, вдохновения и неисчерпаемого оптимизма».

    9. Выразите надежду на дальнейшее сотрудничество. Крайне важный элемент в благодарственном письме. Вы выражаете свою заинтересованность в дальнейшем сотрудничестве. Если не будет указана перспектива дальнейшего сотрудничества, у такого письма возникнет эффект прощания. «Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами».

    10. Откорректируйте и просмотрите текст письма. Благодарственное письмо, в зависимости от конкретных обстоятельств, может быть относительно простым и коротким – обычно порядка половины листа A4. При длинном письме нужно проверить отсутствие ненужного  многословия – кроме слова «Спасибо», необходимо указывать каждый пункт только один раз. Проверьте постоянство своего стиля во всем. Можно привлечь 1-2 человек для корректировки грамматических и лексических ошибок.

    11. Когда вы уверены в своем тексте письма, сразу отправляйте его. Чем быстрее письмо будет отправлено, тем более оно окажется эффективным и запоминающимся.

    • Методика Минто: пошаговый алгоритм, как писать любые тексты

    Правила составления благодарственного письма

    1. Весь текст письма должен умещаться на одном листе, чтобы можно было разместить письмо на стенку в красивой рамке. Именно поэтому следует ответственно подходить к выбору бланка, избежав безвкусных решений.
    2. Обычно составляется благодарственное письмо от одного руководителя другому. В письме указывается, от какой компании письмо, в адрес какой организации в лице руководителя направляется.
    3. В нескольких словах следует указать, за что благодарность выражается. В своих выражениях старайтесь выбирать по возможности добрые и теплые слова. Очень полезно будет указать положительные деловые качества руководства и коллектива организации-получателя письма.
    4. В конце письма выразите искреннюю надежду на сотрудничество в дальнейшем.
    5. Подписать письмо должен сам руководитель, поставив печать предприятия.
    6. Перед отправкой письма следует еще раз внимательно проверить правильность указания названия организации либо отдела, должности адресата и пр.
    7. При написании нескольких благодарностей постарайтесь исключить однообразие.
    8. Если самостоятельно не удается составить такое письмо, можно воспользоваться услугами профессионалов.

    2 образца благодарственных писем

    Уважаемый Иван Александрович,

    От лица всего коллектива позвольте поблагодарить Вас за доверие и согласие на сотрудничество с нашей молодой компанией, делающей первые шаги на рынке.

    Во многом своим быстрым развитием обязаны именно Вашему доверию и поддержке Вашей компании.

    Надеемся, что и дальше наши отношения будут строиться на взаимовыгодной основе, а Ваш авторитет и большой опыт будут успешным примером для нашей компании.

    Желаем Вам и Вашей организации успехов и процветания!

    С уважением,

    Андрей Алексеев

    Компания ООО «Спутник-Видео» искреннее благодарит и выражает глубокую признательность Игорю Некрасову за разработку, продвижение и постоянное совершенствование сайта www…

    Его трудоемкая, ответственная и кропотливая работа позволила в несколько раз расширить нашу клиентскую базу.

    Компетентность, профессионализм и оперативное решение задач делают сотрудничество эффективным и приятным. Желаем Игорю дальнейших успехов в работе!

    С Уважением, Генеральный директор ООО «Спутник-Видео» А.А. Колесников

    Чего в благодарственном письме точно не должно быть

    1. Должна полностью отсутствовать фамильярность.
    2. Исключите упоминания об ошибках, которые были допущены при вашем сотрудничестве.
    3. Показывать цифры не всегда уместно.
    4. Обязательно исключите орфографические ошибки в письме.

    www.gd.ru


    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

    Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

    Adblock
    detector